Sujet en attente de réponse
arret lecture enregistrement, décodeur en mute, télécommande bloquée
- von potatoes
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Bjr, en cours de lecture d'une vidéo enregistrée, l'image disparait, affichage "mute" sur le décodeur, message à l'écran "hdmi non conforme", télécommande inopérationnelle. J'ai changé le cable, changé d'entrée Hdmi, sans succès. Dois je changer le décodeur et le disque dur ?
merci de votre aide.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Passez la télécommande en infrarouge puis dites-moi si vous constatez une amélioration
Pour basculer du mode Bluetooth au mode infrarouge via la manip’ suivante :
1_ Appuyer sur la touche Muet et 9 jusqu’à ce que la télécommande clignote,
2_ Puis appuyer sur 1.5.9.
Pour vous assurer que la télécommande est bien en infrarouge, appuyez sur la touche micro, si ok la télécommande ne clignote pas.
Tenez-nous informés.
- MICHEL182987
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Ma telecommande clignote tout le temps je ne peux pas faire une reintallation
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Est-ce que le problème est également rencontré hors lecture d'un enregistrement ?
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur : Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé du résultat de vos tests.
À bientôt.
