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Acces et activation application Netflix
- Nom de l'auteur
- Abonne-28S6X626
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 17 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonsoir, Malgré plusieurs essais je n arrive pas à activer l application Netflix. J ai vérifié sur mon compte Netflix et il est bien en facturation au travers de votre service. Lire la suite- Thème
- Programmes
Aucune erreurs n est indiquée lors de l activation. Mais en revenant sur l'espace client rien ne change.. Lire la suite -
Impossible d’accéder aux programmes
- Nom de l'auteur
- Abonne-848832NJ
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Lorsque je veux accéder aux programmes, l’écran est noir. Je ne peux voir que les programmes en direct. (Décodeur Orange) Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonsoir, Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez... Lire la suite -
Des films ou séries sélectionnés ne se lancent pas. Ex : Théorème de Marguerite, Franklin (S1 E1), Broute 24 (S1 E1)
- Nom de l'auteur
- CEDRIC49045637
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 14 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, Des films ou des épisodes de séries (voir les exemples dans le titre) que je souhaite lancer, restent avec un écran noir. Cdt Cédric Remy Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
je voudrais voir mes factures
- Nom de l'auteur
- Abonne-CK587073
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 27 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
je voudrais consulter mes factures Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Si votre question concerne vos prochains prélèvements. Ils sont disponibles via votre Espace Client en rubrique "Abonnement". S'il s'agit de règlements passés, vous... Lire la suite -
Achat de film sur canal vod
- Nom de l'auteur
- Abonne-542Z518G
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 20 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, je ne suis pas à l'origine de l'achat d'un film sur canal vod : que dis-je faire pour annuler et me faire rembourser svp ? Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir Olivier. Je pensais que l'achat/location VOD était maintenant sécurisé. https://assistance.canalplus.com/questions/3323231-securisation-achats-canal-vod https... Lire la suite -
Impossible de réactiver mes droits sur Box office
- Nom de l'auteur
- Bucareli
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 15 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, Impossible d'avoir Canal plus Box office. J'ai effectué la manipulation de réactivation sur Cnews mais rien n'y fait. Il est toujours marqué ; Vos droits sont inactifs... Lire la suite- Thème
- Programmes , Activation , Chaînes
Bonjour Bucareli, Comment votre décodeur est-il branché ? Via internet ou via le satellite (ou les deux) ? Avez-vous tenté simplement un redémarrage complet de votre décodeur... Lire la suite -
Smart tv - décodeur obsolete
- Nom de l'auteur
- Claude53785023
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 55 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, Nous avons acquis une Smart TV et nous regardons CAnal plus directement sur la smart tv avec l application canal plus de la smart TV. Le décodeur est inutile et nous... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonsoir Claude Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+... Lire la suite -
modifier la durée d'enregistrement
- Nom de l'auteur
- manekineko7
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 21 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
je désire modifier le temps d'enregistrement qui est 5mn avant , 5mn après car parfois il me manque la fin du ropgramme Lire la suite- Thème
- Services , Enregistrement
Bonjour Depuis la fiche info du programme que vous souhaitez enregistrer, utilisez la flèche haut du pavé de navigation de la télécommande pour modifier le début et la fin de... Lire la suite -
Erreur de le lecture
- Nom de l'auteur
- Abonne-Z382056S
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 14 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Erreur de lecture veuillez réessayer ultérieurement Suite à un achat en VOD sur votre plateforme erreur qui se manifeste régulièrement et impossible de lire la série problème... Lire la suite- Thème
- Services
Oui ça apparaît quasiment sur tout les épisodes Lire la suite -
changement de mode de paiement de prélèvement à la carte bleu
- Nom de l'auteur
- Abonne-8F76441N
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 25 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
voila actuellement je suis en prélèvement et voudrais payer tous les mois par carte bleu appelé c+ possible mais faut que je donne les numéros sur la carte bleu et moi je veux... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Il n'est pas possible de modifier ce mode de paiement depuis l'Espace Client. Si vous effectuez ce changement en ligne avec nos conseillers clientèle, vous aurez tout... Lire la suite
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