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Écran de lecture noir sur ordinateur
- Nom de l'auteur
- Abonne-I296P128
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 8 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonsoir, Sur mon ordinateur, lorsque je lance un contenu que ce soit un film, un programme tv en direct... j'ai le son mais pas l'image, seulement l'écran de lecture noir. Je... Lire la suite- Thème
- Services
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bug visuel sur l'image (pixels sur une bande horizontale) mais son fonctionnel
- Nom de l'auteur
- Abonne-798R171H
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 10 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
bug visuel sur l'image (pixels sur une bande horizontale) mais son fonctionnel Quand je vais sur le live depuis l'application MyCanal windows 11, je choisis la chaine mais... Lire la suite- Thème
- myCANAL
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Bloqué sur la chaîne 8
- Nom de l'auteur
- ora40
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 13 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonsoir, Depuis quelques jours, nous avons un disfonctionement, le décodeur change seul la chaîne pour se mettre sur la 8 et ensuite impossible de changer de chaîne. Plus... Lire la suite- Thème
- Services
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C'est quoi obtenir
- Nom de l'auteur
- Abonne-661487C
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 33 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Pour regarder le serie "the bear" Je me suis abonné, j'ai connecté Disney Plus et les programmes pour adultes étaient autorisés, mais le bouton "obetnir" vient d'apparaître et... Lire la suite- Thème
- Abonnement
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Acces et activation application Netflix
- Nom de l'auteur
- Abonne-28S6X626
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 18 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonsoir, Malgré plusieurs essais je n arrive pas à activer l application Netflix. J ai vérifié sur mon compte Netflix et il est bien en facturation au travers de votre service. Lire la suite- Thème
- Programmes
Aucune erreurs n est indiquée lors de l activation. Mais en revenant sur l'espace client rien ne change.. Lire la suite -
Impossible d’accéder aux programmes
- Nom de l'auteur
- Abonne-848832NJ
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Lorsque je veux accéder aux programmes, l’écran est noir. Je ne peux voir que les programmes en direct. (Décodeur Orange) Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonsoir, Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez... Lire la suite -
Des films ou séries sélectionnés ne se lancent pas. Ex : Théorème de Marguerite, Franklin (S1 E1), Broute 24 (S1 E1)
- Nom de l'auteur
- CEDRIC49045637
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 14 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, Des films ou des épisodes de séries (voir les exemples dans le titre) que je souhaite lancer, restent avec un écran noir. Cdt Cédric Remy Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
je voudrais voir mes factures
- Nom de l'auteur
- Abonne-CK587073
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 27 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
je voudrais consulter mes factures Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Si votre question concerne vos prochains prélèvements. Ils sont disponibles via votre Espace Client en rubrique "Abonnement". S'il s'agit de règlements passés, vous... Lire la suite -
Achat de film sur canal vod
- Nom de l'auteur
- Abonne-542Z518G
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 20 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, je ne suis pas à l'origine de l'achat d'un film sur canal vod : que dis-je faire pour annuler et me faire rembourser svp ? Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir Olivier. Je pensais que l'achat/location VOD était maintenant sécurisé. https://assistance.canalplus.com/questions/3323231-securisation-achats-canal-vod https... Lire la suite -
Impossible de réactiver mes droits sur Box office
- Nom de l'auteur
- Bucareli
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 16 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, Impossible d'avoir Canal plus Box office. J'ai effectué la manipulation de réactivation sur Cnews mais rien n'y fait. Il est toujours marqué ; Vos droits sont inactifs... Lire la suite- Thème
- Programmes , Activation , Chaînes
Bonjour Bucareli, Comment votre décodeur est-il branché ? Via internet ou via le satellite (ou les deux) ? Avez-vous tenté simplement un redémarrage complet de votre décodeur... Lire la suite
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