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EECOLD 5687 en permanence !!!!
- Nom de l'auteur
- Abonne-R4417C63
- Publié le
- 12 mai 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 42 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, impossible de regarder un film en continue sans avoir un problème de débit internet (ce qui est faux car mon débit est excellent box free pop up,) Essai de toutes les... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller pour remplacer votre décodeur. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre... Lire la suite -
matériel à rendre suite résiliation
- Nom de l'auteur
- STEMMELEN36811836
- Publié le
- 12 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
mon abonnement est résilié et je voudrais savoir ou rendre mon matériel canal Plus merci d'avance Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Une quinzaine de jours après la résiliation Canal + envoi un bon de restitution Adresse relais https://client.canalplus.com/relais-pickup/ Lire la suite -
Décodeur bug sans arrêt
- Nom de l'auteur
- lahaille
- Publié le
- 9 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 48 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Bonjour Le décodeur ne fonctionne pas bien l image se coupe tout le temps et même en éteignant avec le bouton derrière ça ne fonctionne plus bien alors qu au début quand ça... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour quel est vôtre décodeur ? Le cube ou le g9 ? Tentez une ré installation partielle, ça pourrait fonctionner . Lire la suite -
Rendre mon décodeur 4K
- Nom de l'auteur
- Lucarth
- Publié le
- 8 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 118 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, je veux rendre mon décodeur 4K car je reçois Canal+ par la fibre. Comment dois je procéder ?Merci de votre réponse. Cordialement. Pierre xxxxxxxxxxxx Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Pierre Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+... Lire la suite -
décodeur ultra hd 4 k
- Nom de l'auteur
- teji42
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 113 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
bonjour , canal + m'a envoyé un mail pour me préciser qu'il m'envérait le nouveau décodeur directement chez moi .est-ce que ce sera dans la boite aux lettres ? si oui , comment... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
@teji42 En ce qui me concerne, le transporteur m'avait indiqué qu'il devait me le remettre en mains propres. Cordialement Lire la suite -
déconnexion très fréquente de Disney plus
- Nom de l'auteur
- Abonne-95RT1935
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 22 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, Le visionnage de programmes sur Disney + est très fréquemment interrompu à cause de déconnexions internet, alors que nous n'avons pas ce problème, en tout cas à cette... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange
Bonsoir, C'est votre compte qui se déconnecte ou constatez-vous un message en lien avec la connexion internet ? Merci. Lire la suite -
C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Nom de l'auteur
- Indosaez
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 310 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour Il y a quelques années lorsque le changement de nom de cette communauté Canal a été changé on avaient prévenus d une confusion certaine et pourtant…… Quelques... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Facturation , Installation , Activation , Utilisation , Message d'erreur , Disque dur , Télécommande , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S , Décodeur tnt , Box Orange , Orange Sat , Box Bouygues , Box Free , Box SFR , Box Numéricable , +LE CUBE FIBRE , Langue , Chaînes , Radio , Téléchargement , CanalPlay , Start , CANAL+ le club , Le Mag , Presse
Bonjour, Ce qu'il faudrait, ce sont des abonnés certifiés par Canal afin de pouvoir éditer les messages des abonnés qui mettent des infos de compte ou d'identifications. Des... Lire la suite -
mon décodeur ne s'allume plus je suis obligé de l'éteindre complètement à chaque fois
- Nom de l'auteur
- pepe89_fr
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 40 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
mon décodeur ne s'allume plus, je suis obligé à chaque fois de l'éteindre complètement pour le relancé, j'ai vérifié le branchement électrique et les connexions HDMI et coaxiale Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à contacter directement notre Service Technique qui pourra vous proposer un échange SAV. Lire la suite -
Débit faible bien que j'ai la fibre
- Nom de l'auteur
- Francis22668022
- Publié le
- 6 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
j'ai enfin la fibre mais j'ai toujours un faible débit 10 à 15 Mo alors que le débit de la box est de 750 à 800 Mo Pourquoi? Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Comment est connecté votre décodeur à votre BOX ? Ethernet ou en Wifi ? Merci. Lire la suite -
A la mise en service s'affiche un ecran "mise ajour systeme" qui ne s'efface pas
- Nom de l'auteur
- Daniel3171843
- Publié le
- 6 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 15 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
A la mise en service s'affiche un ecran "mise ajour systeme" qui ne s'efface... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur s'il vous plaît ? Si l'anomalie persiste malgré tout, je vous invite à vous rapprocher de nos... Lire la suite
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