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Décodeur 4K bloqué
- pop_so
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Malgré une réinstallation effectuée avec service C+ cet AM décodeur 4K bloqué ce soir sur grille des programmes ! Encore des problèmes de matériel... décidément ❗️
Réponses de la communauté
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@pop_so bonsoir
Recontactez le service client demain pour refaire 1 diagnostic en ligne
Essayez quand même 1 reset électrique à tout hasard
Mais s'il bloque à chaque fois il est certainement défectueux demandez à vous le faire échanger dans ce cas
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
