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Message "s'abonner" lors de l'accès à vos programmes via myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 mai 2024
- Nombre de réponses
- 48 réponses
- Consultations
- 4792 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
mais vous continuez d'y accéder sur votre box internet (cela concerne essentiellement les abonnés Orange). Dans un premier temps, nous vous invitons à effectuer une mise à jour de vos droits via myCANAL (rubrique... Lire la suiteJe me suis inscrite sur canal+ mais dans mon compte, cela m'indique que je n'ai pas d'abonnement chez vous et du coup je n'ai évidemment accès à aucun film ou série. Merci de... Lire la suite -
Ecran noir au lancement de myCANAL sur Xbox et application myCANAL Windows
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 14 mai 2024
- Nombre de réponses
- 51 réponses
- Consultations
- 966 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir au lancement de l'application myCANAL sur Xbox et l'application Windows. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Cela fait 2 jours que j’ai des problèmes (écran noir et erreur technique relancer le flux). Je passe par la clés 4G Bouygues. A 53€ par mois et n’ayant pas d’antenne râteau je... Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 308 réponses
- Consultations
- 20776 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonjour à tous, Ce souci avait pu être identifié mardi soir et nos équipes ont pu résoudre le souci sur PC et XBOX. Pour + d'informations, rendez-vous sur notre fil Infos... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 240 réponses
- Consultations
- 10936 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
contenus pour vous ! Vous désirez en savoir plus sur la programmation de la semaine ? Rendez-vous sur l’application myCANAL depuis smartphone... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Pourrait on avoir des news ? A quand une application sans bug et conforme à l'annonce ? A quand le Replay en 4K? A quand le multi live?A quand un changement de chaînes fluide... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1329 réponses
- Consultations
- 3042595 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de vos équipements Android/Android... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour chrissywall, J'ai mis moi-même un certain temps à comprendre les nuances entre les smart tv et les smart tv sous Android. Et pour les fabricants de TV, du moins de la... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 140220 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 967 réponses
- Consultations
- 43993 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
J'aimerais savoir pourquoi ça fonctionne normalement en mode multi live et pas en mode direct normal ? Lire la suite -
Plus de direct application MyCanal sur Android TV
- Nom de l'auteur
- Christophe34232891
- Publié le
- 15 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 33 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Depuis la mise à jours de l'application mycanal en V5.34.0 le 13/05/2014, le Direct ne fonctionne plus sur nos appareils AndroidTV. Message "une erreur est survenue." Replay etc fonctionne... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Live TV , Android TV
Bonjour Christophe, Vous disposez bien de la dernière version myCANAL (5.34.0) et la version minimum sur Android étant la 9.0, votre équipement est bien toujours compatible à... Lire la suite -
Xbox myCANAL ne charge pas depuis la mise à jour
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- marc187032
- Publié le
- 14 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Un incident est en cours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Direct TV & replay ne marchent plus sur Tablette Android
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- wu-tang
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 48 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
jusqu'à maintenant. Je vois que MyCanal a été mise à jour le 12 avril sur ma tablette, j'ai constaté ce problème le 13 avril. Y-a-t-il moyen de revenir à une version précédente ou d'avoir un fix... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. L'astuce pourra profiter à d'autres abonnés. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite
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