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Saccade fire stick max
- Nom de l'auteur
- Thierry35588598
- Publié le
- 17 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 107 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis mon achat du 14 janvier pas moyen d'avoir une diffusion correct des film ou direct mycanal. il y a plein de saccade. J'ai essayé audio tunneling forcer stéréo... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Android TV , Qualité
De votre côté, vous semblez avoir effectué les opérations standards (réinstallation, réglages, etc.). Votre souci semblant persister, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre... Lire la suite -
Coupure au bout de quelques secondes de film et message "Une erreur est survenue"
- Nom de l'auteur
- Abonne-525HD937
- Publié le
- 15 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 93 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Je viens de souscire à Canal et j'utilise MyCanal sur une FireTV Amazon. Au bout de quelques secondes ou minutes de film l'écran se coupe et le message "Une erreur est... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour, Pour commencer, parvenez-vous à utiliser d'autres services de vidéo sur votre Fire TV ? Avez-vous tenté de réinstaller l'application myCANAL ? Lire la suite -
Arrêts intempestifs
- Nom de l'auteur
- Ganjie
- Publié le
- 15 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, je regarde mycanal depuis une télévision Android, tout est à jour. Plusieurs fois par jour alors que je suis entrain de regarder tout s'arrête et j'ai le message "vous... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Ganjie, Ce message survient normalement uniquement lorsque vous utilisez un VPN (ou que vous en avez utilisé un récemment). Si vous venez de désactiver votre VPN et que... Lire la suite -
Android TV - Problème de connexion
- Nom de l'auteur
- Sylte_37
- Publié le
- 5 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 233 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, sur ma TV Android relié à la box Internet en Ethernet, je rencontre des lenteurs au chargement de la page d'accueil, j'ai également par moment des films qui saccadent... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Sylte, Quel équipement Android utilisez-vous exactement ? Avez-vous fait un test en wifi ? Lire la suite -
Profil supprimé au bout de quelques semaines.
- Nom de l'auteur
- Abonne-1Y8M7668
- Publié le
- 11 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 118 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai créé il y a deux mois environ un compte MyCanal gratuit pour regarder les programmes sur mon téléphone et ma télévision Android TV. Au bout de quelques... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-77C2395N, Si vous disposez de contenus CANAL VOD sur votre compte, ce dernier ne ne devrait pas être "désactivé". En cas de difficultés, notre Service Clients... Lire la suite -
La chaine canal plus live est elle disponible sur canal play avec firestick tv amazon avec l abonnement Rat.
- Nom de l'auteur
- Abonne-52844AD
- Publié le
- 8 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 99 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
La chaine canal plus live est elle disponible sur canal play avec firestick tv amazon, avec l abonnement Rat. Sur les chaînes en live, lorsque je clique sur la chaîne... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonsoir Abonne-52844AD, Les contenus en direct sont bien disponibles sur FireStick. Peut-être utilisez-vous une version qui ne serait plus à jour. N'hésitez pas à désinstaller... Lire la suite -
Erreur_1030
- Nom de l'auteur
- Abonne-F2637D97
- Publié le
- 31 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 238 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour nous avons un message d'erreur upes 1030 qui apparaît lors ce que l'on veut mettre mycanal Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Android TV
Bonsoir, Quel équipement utilisez-vous exactement ? Si vous passez par un équipement de type Android, pouvez-vous faire un essai en réinstallant l'application myCANAL et me... Lire la suite -
Impossible d'acceder aux anciens episodes d'emissions TV sur amazon fire stcik
- Nom de l'auteur
- Abonne-I143124P
- Publié le
- 27 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour, je viens de m'abonner a mycanal et l'utilise sur 2 TV avec amazon fire stick. Je peux acceder aux episodes des differentes series, mais je ne peux pas acceder aux... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonsoir, Le souci est effectivement identifié par nos équipes de développement. Un correctif devrait avoir lieu dans le courant de la semaine prochaine si tout va bien. Je... Lire la suite -
La télé android recherche la chaîne et se fige.
- Nom de l'auteur
- Abonne-JM582735
- Publié le
- 25 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 55 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
La télé android se fige et recherche très souvent le réseau. Les autres télés de notre maison fonctionnent normalement avec my canal uniquement avec ce modèle. Nous avons mis à... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour, Comment votre TV est-elle connectée à internet ? (wifi, Ethernet, CPL, etc.) Si vous passez en wifi, avez-vous le possibilité de la brancher en Ethernet ? Lire la suite -
Fire tv amazon
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Florent38019510
- Publié le
- 7 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 237 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour Sur la clé Fire tv Amazon quand je vais sur mes vidéos/playlist le cadre rouge de sélection de la série disparaît. Obliger d’aller dans recherche chercher ma série... Lire la suite- Thème
- Matériel , Android TV
Le problème est connu de Canal, il devrait résolu rapidement : https://assistance.canalplus.com/questions/3232440-section-videos-fonctionne-firetv-4k Lire la suite
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