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Perte de chaines mycanal, sur ma tablette
- Nom de l'auteur
- franceschi.vincent
- Publié le
- 3 avril 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 67 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Sur ma tablette Samsung S3, depuis quelques jours je n'ai plus toutes mes chaines MyCanal (Plus de Planete+, OlympiaTV etc...). J'ai effectué une 'mise à jour de... Lire la suiteBonjour, Vous pouvez joindre le service client gratuitement depuis votre espace client, rubrique contact, et demander à vous faire rappeler, ou bien en utilisant ces différents... Lire la suite -
Comment autoriser le téléchargement en 3G/4G/5G sur Android ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 mars 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 12168 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Vous tentez de télécharger un contenu sur myCANAL Android et obtenez le message d'erreur "Vous n'avez pas autorisé le téléchargement en 3G/4G/5G ? Cela signifie que vous... Lire la suiteBonjour, Vous devez descendre plus bas dans le menu. Vous êtes actuellement dans le menu "Consommation" / "Qualité des images". Vous devez descendre jusqu'à "Téléchargements" /... Lire la suite -
Erreur upes1009
- Nom de l'auteur
- andre vaissiere
- Publié le
- 9 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 324 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Impossibilité soudaine de regarder les vidéos sur mon téléphone portable Connexion à my canal fonctionne mais ensuite au moment de voir le film ou la série s'affiche "erreur... Lire la suiteBonsoir André, Nos équipes techniques nous ont partagé des retours d'abonnés dans la même situation sur un équipement Lenovo, vous êtes peut être dans le même cas. Une... Lire la suite -
Image figée dans appli my canal sur tv android
- Nom de l'auteur
- BRUNO48451552
- Publié le
- 5 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 118 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, ça fait des mois que j'ai un problème avec l'appli my canal sur ma tv android. J'ai l'image figée mais j'ai le son. Ce que j'ai fais: * Désinstallation de l'appli et... Lire la suiteBonjour Bruno, Avez-vous également tenté de passer l'agent DRM en Widevine L3 (provisoirement) ? Si votre souci persiste malgré toutes vos actions, n'hésitez pas à vous... Lire la suite -
L'application mycanal ne s'ouvre pas sur mon smartphone
- Nom de l'auteur
- Abonne-9573B1Y3
- Publié le
- 1 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 151 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
L'application mycanal ne s'ouvre pas sur mon smartphone Lire la suiteBonjour Android ou iOS? Quelle version ? Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ? Lire la suite -
Une erreur est survenue | UPES_157 [4003]
- Nom de l'auteur
- Abonne-51178V4K
- Publié le
- 26 février 2023
- Nombre de réponses
- 57 réponses
- Consultations
- 1531 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
bonjour, depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder à ma tv by canal sur ma tablette android. après m'être connectée, et avoir sélectionné une chaine j'ai un message... Lire la suiteBonjour Loic, Si vous avez déjà effectué une réinstallation de myCANAL et baissé la qualité comme proposé sur plusieurs échanges de ce fil, je vous invite à vous rapprocher de... Lire la suite -
Mais telecharger tv ne peuve pas être regardé sur mycanal sur mon tel samsung galaxy a21s 9
- Nom de l'auteur
- DIDIER31623788
- Publié le
- 2 février 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 122 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, Je ne peux pas visionner les films télécharger sur ma tv canal plus, avec l applications mycanal sur mon tel samsung galaxy A21s,pourquoi merci Lire la suiteBonjour, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application. Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de... Lire la suite -
encart affiché sur toutes les chaines.
- Nom de l'auteur
- andre19071695
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 35 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
problème d'une fenêtre qui est sur le coté de toutes les chaines de canal plus. J'ai désinstallé l'application et réinstaller en vain, cette fenêtre est toujours... Lire la suiteMerci beaucoup, j'ai désactivé le mode Debug et l'encart à disparu. Merci. Lire la suite -
Impossible de visionner un film telecharge sur ma tablette
- Nom de l'auteur
- akseli
- Publié le
- 31 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 147 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Impossible de visionner un film telechargé sur ma tablette. On me dit que le module DRM Widevine est manquant. Ou une erreur est survenue Upes... Lire la suiteBonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/2695794-android-message-erreur-type-upes-mycanal-saccades Quelle est la référence de votre... Lire la suite -
Message erreur up es 021 sur tablette Samsung merci pour votre aide
- Nom de l'auteur
- Patrick34191941
- Publié le
- 23 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 73 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bur impossible de se connecter à my canal message d'erreur UPES 021 je ne sais pas quoi faire, faut il mettre à jour my canal? Merci pour votre aide Lire la suite@philippe15367081 Voir le lien en dessous votre message. Lire la suite
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