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Résiliation pour cause de déménagement à l'étranger / 4ème LRAR
- Nom de l'auteur
- Abonne-684HK894
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 57 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Résiliation à Cergy Pontoise, sans effet car je suis toujours prélevé tous les mois. Ils disent qu'un conseiller va me téléphoner, mais je n'ai pas de numéro de tel français, je n'habite plus en France... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour Est-ce que vous avez été contacté par le Responsable du Dialogue Clients depuis ? Sinon, vous avez demandé > est-ce qu'il y a un moyen d'échanger avec un... Lire la suite -
Résiliation contrat qui a plus de deux ans suite à déménagement
- Nom de l'auteur
- Annabelle34079647
- Publié le
- 17 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 166 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite savoir à qui m'adresser pour résilier hors échéance mon contrat canal + suite à séparation et déménagement. Le contrat a été souscrit il y a plusieurs années. Merci... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour Annabelle Vous pouvez vous-même résilier votre abonnement avec engagement en trois clics ou vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis l'Espace Client... Lire la suite -
Contrat resilier
- Nom de l'auteur
- Abonne-GR530605
- Publié le
- 16 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 38 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Je souhaite résilier mon contrat qui se finit le 31/05 mais on me l'a rallonger d'un an. Comment faire pour résilier... Lire la suite- Thème
- Compte
Les résiliations doivent être faites 1 mois minimum (CGv) avant la fin de l engagement sinon vous êtes réengage tacitement dans votre cas la résiliation devait leur parvenir au... Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70275 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences commerciales à compter du 31... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67804 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Abonnement je voudrais résilier mon abonnement avec vous car j'ai plus SFR et je vais déménager
- Nom de l'auteur
- SYLVIE37226971
- Publié le
- 12 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 134 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
- Thème
- Abonnement , Compte
Bonjour Sylvie, Dans ce cas, je vous invite à consulter l'une de ces FAQ (en fonction de votre type d'abonnement) qui vous expliquera la marche à suivre : - Abonnement avec... Lire la suite -
Résiliation abonnement suite déménagement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- misaca
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 19 réponses
- Consultations
- 1368 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour tous. Début janvier, j'ai demandé la résiliation de mon abonnement pour cause de déménagement chez quelqu'un qui est client Canal. J'ai renvoyé le décodeur. Canal a acté la réception... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Résiliation , Déménagement
Bonsoir, @Misaca : j'imagine que le Conseiller Clientèle que vous avez eu en ligne vous a demandé de faire parvenir des documents indiquant que la personne chez/avec qui vous... Lire la suite -
j'ai demenage le 28 novembre et suis sans domicile fixe pendant 3 mois et j'ai demande une suspension de mon contrat
- Nom de l'auteur
- Abonne-HH278673
- Publié le
- 8 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 70 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai demenage le 28 novembre et suis sans domicile fixe pendant 3 mois; j'ai resilie mon contrat orange; je n'ai plus de box et ai demande le 18 novembre par RAR une suspension... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Bonjour. C'est compliqué. Contactez le service réclamation au 09.70.82.08.15.( non surtaxé) pour la liste des documents nécessaires à l'appui de votre demande. Ex : au... Lire la suite -
Message "s'abonner" lors de l'accès à vos programmes via myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 mai 2024
- Nombre de réponses
- 52 réponses
- Consultations
- 5011 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos programmes sur les équipements OTT (internet). Si vous êtes concernés, le message "s'abonner"... Lire la suiteBonsoir, J'en suis navré, si la réactivation de vos droits via votre Espace Client ne résout pas votre souci, je vous invite à patienter. Nos équipes techniques travaillent à... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 240 réponses
- Consultations
- 10977 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
À partir du 7 mars, vous allez découvrir un nouvel univers CANAL+ sur votre Bbox. Une grande évolution qui saura vous ravir ! Dorénavant, profitez d’une expérience... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Pourrait on avoir des news ? A quand une application sans bug et conforme à l'annonce ? A quand le Replay en 4K? A quand le multi live?A quand un changement de chaînes fluide... Lire la suite
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