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REMBOURSEMENT CAUTION de 75€, matériel restitué le 2 janvier 2023
- Nom de l'auteur
- Abonne-QI701948
- Publié le
- 23 mars 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 352 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Demande de remboursement caution de 75 € suite à restitution du matériel **pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour Punkie02, Je vous invite à vous rapprocher de l'un de nos Conseillers Clientèle qui aura accès à votre dossier personnel et qui pourra ainsi vous aider. Vous pouvez... Lire la suite -
Retour materiel canal + trouver QRcode
- Nom de l'auteur
- leo35070060
- Publié le
- 26 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 141 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Retour de l'ancien matériel canal+ il me faut un QR code pour renvoyer le colis Merci... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour Vous venez de poster sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message (voir la pièce jointe) https... Lire la suite -
Restitution du matériel après résiliation comment suivre le retour
- Nom de l'auteur
- ALAIN4331871
- Publié le
- 10 mars 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 521 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
- Thème
- Abonnement
Bonjour Abonne-C33V3541, Les étiquettes de retour sont envoyées sous un délai de 15 jours environ après la résiliation effective du contrat. Vous pouvez également vous... Lire la suite -
J’ai résilier et toujours pas reçu les directives pour restituer mon matériel
- Nom de l'auteur
- ladrinette10
- Publié le
- 9 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 543 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
J’ai résilier mon abonnement irl c’est arrêté le 30/11/22 et j’ai toujours rien reçu comme courrier pour restituer le matériel alors j’attends un retour. Par mail ou courrier merci Bureau... Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande , Le Décodeur CANAL+
@Abonne-B63458E3 Lire les réponses plus bas a cette même question. Lire la suite -
Matériel restitution- suite désabonnement
- Nom de l'auteur
- zoeloic
- Publié le
- 9 juin 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 474 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je voulais savoir la démarche à suivre pour restituer le matériel suite à notre désabonnement. Cordialement. xxxxx xxxxxxx **Nom/Prénom édités par l'équipe de l'Assistance CANAL... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour Pour vous aider, regardez par exemple dans ce sujet certifié : https://assistance.canalplus.com/questions/3052743-rendre-materiel-bon-retour Lire la suite -
restitution de matériel chauny 02car relais pick up est trop loin je n'ai pas de voiture merci de répondre
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Youyou1955
- Publié le
- 30 août 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 246 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
je dois restituer mon matériel pouvez vous m indiquer ou je dois le remettre à chauny 02300 car relais pick up est trop loin de chez moi et je n'ai pas de voiture merci de répondre... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez vérifier si un point Relais Pickup agréé CANAL+ est plus proche de chez vous en renseignant votre adresse postale dans ce lien... Lire la suite -
A LA DEMANDE (tous supports) : indisponibilité du service
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 81 réponses
- Consultations
- 8080 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre ce sujet" ci-dessous.... Lire la suite- Thème
- Matériel , A la demande
Bonjour à tous, L'incident A LA DEMANDE est résolu de puis hier aux environs de 15h30. Les messages adressés ensuite sur ce fil ne concernent donc plus l'incident A LA DEMANDE... Lire la suite -
depot de garantie non rendu materiel restitué
- Nom de l'auteur
- ajeandin
- Publié le
- 26 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 198 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
impossible d'accéder au service client, car le matériel est rendu et l'abonnement est terminé j'ai rendu le matériel et je n'ai pas reçu les 70 euros de dépot de garantie. qui peut me donner... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour , Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide. N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Clients... Lire la suite -
respect de votre procédure
- Nom de l'auteur
- McMig
- Publié le
- 14 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Matériel restitué selon votre procédure, ancien abonné Y 5585042 Certificat de restitution du matériel daté du 17-03-2023 en PJ, dépôt en relais pick-up Courrier reçu ce 14-04-2023... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour, La communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite à contacter un Conseiller Clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact... Lire la suite -
Restitution décodeur suite à résiliation abonnement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- DCDD
- Publié le
- 3 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 1383 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour je voudrais connaitre la procédure de restitution et le point de dépôt de mon décodeur suite à la résiliation de mon abonnement qui est validée La date d'échéance est passée... Lire la suite- Thème
- Matériel , Vie de l'abonnement
Bonjour Ils envoient un bon de retour dans le mois qui suit la date d'échéance (il sera également disponible dans l'historique des échanges sur la page de contact de l'espace... Lire la suite
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