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Dysfonctionnement programme My canal
- Nom de l'auteur
- martine2788600
- Publié le
- 26 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 69 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
à mon abonnement (je ne comprends pas). En cliquant sur télécharger l'épisode 5 on me demande, au préalable, d'installer le module my canal sur mon PC, ce que je fais mais là encore rien ne passe et aucun... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Je vous ai joins une copie écran datant du 26/04/2024, le délai de diffusion est désormais dépassé, mais au moment où je vous ai envoyé mon message vous pouvez... Lire la suite -
replay series my canal sur samsung tv reste toujours sur episode en cours plus d"enchainement épisode
- Nom de l'auteur
- amoz
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 47 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
bonjour le replay des series my canal sur samsung tv reste toujours sur épisode en cours , mais ne se met pas à jour et donc l'enchainement épisodes ne se met à jour que sur mon pc et plus sur la tv... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée , A la demande
Bonjour, @Armelle et @Sabrina : Pouvez-vous m'indiquer les numéros de modèle de vos TV Samsung ? De mon côté sur un modèle de 2021, je ne rencontre pas le souci que vous... Lire la suite -
VOD My Canal : Message d'erreur (PC)
- Nom de l'auteur
- Abonne-2Q369H88
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 47 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour. J'ai loué une VOD sur My Canal. Et quand je vais sur "Locations", je vois le message "Nous rencontrons un incident". J'ai essayé d'accéder à la VOD sur mobile, sans succès. Pouvez... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, La communauté n'a pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite donc à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui y aura accès et qui pourra ainsi vous... Lire la suite -
Erreur : message "24757723_50662"
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-7728B2X8
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 39 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
A chaque fois que je lance un programme sur my canal j'ai la même erreur soit au début de la diffusion soit au bout de 30 minute mais je ne peux jamais finir un épisode/film. J'ai relancé... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour, Nos abonnés échangent à ce sujet sur ce fil de discussion. Le dernier commentaire confirme que le souci est rencontré si un deuxième écran est branché. Peut-être... Lire la suite -
Je ne capte plus my canal sur mon pc
- Nom de l'auteur
- az
- Publié le
- 5 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Je ne capte plus sur mon pc alors que sur smartphones et tablettes c est ok ...pourquoi ?... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Abonne-123865TM, Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre souci ? Lire la suite -
Impossible de lancer les films sur my canal le samedi soir ou le dimanche soir
- Nom de l'auteur
- bat85110
- Publié le
- 30 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 40 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonsoir, je n’arrive pas à lancer les films sur my Canal sur la tv. Ça marche en journée mais à chaque fois le samedi soir et le dimanche soir ça ne marche pas. On clique sur la flèche de lecture... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Quel est le modèle du téléviseur ? Merci. Lire la suite -
oublie et suppresion de mon compte my canal sur pc
- Nom de l'auteur
- lefch
- Publié le
- 11 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 123 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
j'ai plusieurs pc pas connecter toujours a la meme box avec appli my canal du microsoft store et souvent l'appli a l'ouverture oublie mon compte , supprimer , disparue Je me retrouve avec la page... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour lefch, Ce souci ne semble pas récurrent parmi nos abonnés. Pour ma part, via l'application, il ne m'est pas nécessaire de saisir à chaque fois l'identifiant + mot de... Lire la suite -
My Canal: Pour le Direct image figée, son OK
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- lroustan
- Publié le
- 28 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 178 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Bonjour Depuis hier ( 27/04/24), rebelotte, l'application myCANAL sous W11 23H2 (dernière version) reste figée pour le mode direct. Pas de souci pour films à la demande. Pas de pb si regardé via... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Un sujet existe déjà sur ce point. Nous vous invitons à y participer, cela va nous permettre de centraliser toutes les remontées au même endroit. Je vous... Lire la suite -
utilisation impossible de my canal sur mon pc ne reconnais pas mon profil
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- rusty030
- Publié le
- 17 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 102 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Nous avons rencontré une anomalie technique. Elle a été résolue vers 23h. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionne. Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 308 réponses
- Consultations
- 20776 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonjour à tous, Ce souci avait pu être identifié mardi soir et nos équipes ont pu résoudre le souci sur PC et XBOX. Pour + d'informations, rendez-vous sur notre fil Infos... Lire la suite
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