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Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 66599 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Replay M6 son qui se decale
- Nom de l'auteur
- celuna
- Publié le
- 27 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 45 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour Je regarde les Replay sur M6 Replay via mycanal sur ma TV Android Sony et a chaque fois au fur et a mesure que le programme avance, le son se décale d'avec les images. Je regarde... Lire la suiteBonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Replay M6 série SWAT
- Nom de l'auteur
- mmch21
- Publié le
- 18 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 56 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
En replay, manquent les épisodes 13 et 15 de la série SWAT de M6 (alors que les 11, 12, 14 et 16 sont disponibles)... Lire la suite- Thème
- Services , Manquant , A la demande
Bonjour, Le souci concernant l'épisode 15 avait été remonté à nos équipes dans la journée d'hier. TF1 nous a répondu sur ce point : l'épisode a été déprogrammé du fait de... Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70172 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 946 réponses
- Consultations
- 43188 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core.KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Incident en cours Publié le 30 décembre 2022 , soyez patience voyons, c'est en cours :) ;) :) Lire la suite -
Publicité durant les programmes en différé
- Nom de l'auteur
- Abonne-S159015S
- Publié le
- 21 février 2024
- Nombre de réponses
- 55 réponses
- Consultations
- 1218 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Depuis quelques jours sur Mycanal je me rends compte que quand je regarde TF1 ou M6 un programme en différé, il est maintenant impossible de zapper la pub. Et une petit message s'affiche disant... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour Prosat, A mon avis ce n'est pas un "gag" mais la suite logique de la démarche de TF1 pour augmenter son financement qui ne repose jusqu'ici que sur la pub. - En 2022... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 237 réponses
- Consultations
- 10064 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
de contenus choisis selon vos goûts. Et si vous détenez une Bbox4K et que votre débit est suffisant, vous allez en prendre plein les yeux avec l'arrivée de la qualité 4K UHD sur les contenus en replay... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Ok Tant mieux si le problème est réglé ! Bonne soirée Lire la suite -
Comment activer le mode Tribunes sur vos matchs de Premier League ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 49 réponses
- Consultations
- 5032 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
disponible sur les matchs de Premier League diffusés sur CANAL+, CANAL+ Foot, CANAL+ Sport 360, CANAL Événement 4K, hors replay et chaîne digitale CANAL+ Premier League.... Lire la suite- Thème
- Matériel
@Alex, je vous rassure j'ai très bien compris (même sans vos 10 points d'interrogation :)) Il s'agit d'une nouveauté et pour l'instant, la solution technique pour profiter de... Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 9989 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
CANAL+ demande que les chaînes de TF1, gratuites dans la loi, le restent
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 2194 réponses
- Consultations
- 65144 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Métropolitaine et a donc été malheureusement contraint d’arrêter leur diffusion au vu des sommes demandées par TF1. TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI occupent des fréquences hertziennes nationales relevant... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite
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