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Droits. Inactifs
- Nom de l'auteur
- aure_lie03
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 135 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Un message est noté vos droits sont inactifs... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Programmes
Bonjour, Dans ce cas je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits en passant par la rubrique Matériel de votre Espace Client ou bien sur myCANAL, sélectionnez... Lire la suite -
Le player POP reste en "canal+ live" malgré un "update" à 7 € de mon abonnement et une réactualisation de mes droits
- Nom de l'auteur
- GUY49236024
- Publié le
- 18 février 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 648 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
sur tous les players (mini4K,PC,smartphones) sauf sur le player POP ou je reste en "Canal+ Live". Je dois vous préciser que j'ai bien réactualisé mes droits... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Merci pour vos différents retours. @Guy : les fonctionnalités sur OQEE ne dépendent pas de CANAL+, il faudra attendre un développement / une action de la part de Free. Lire la suite -
Accès replay films adultes
- Nom de l'auteur
- Abonne-K109844Q
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 188 vues
- il y a 30 jours
- sujet
- q
Bonjour, Après de multiples appels avec votre service clients et de nombreuses manipulations (réactivation des droits, validation dans mon espace client de l’accès programmes adultes... Lire la suite- Thème
- Services
Que des films érotiques Lire la suite -
Certaines chaînes me demandent de réactiver mes droits ce que j'ai fait mais cela ne marche pas
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- bamboumumu
- Publié le
- 24 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 828 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Certaines chaînes demandent de réactiver les droits ce que j aivfait mais cela ne marche pas merci... Lire la suite- Thème
- Programmes , Activation
Bonjour, Le problème semblait réglé dans la nuit du 23 au 24 d'apres les retours sur ce sujet : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Plus de chaine Canal programme en direct absence de droits
- Nom de l'auteur
- Globoxdu77
- Publié le
- 8 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 33 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
bonjour, j'ai un message sur les chaines canal qui m'indique que je n'ai plus d'abonnement. J'ai débranché électriquement ainsi que du cable ethernet, ma box sfr, attendu 5 mns... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Pouvez-vous me poster une photo de votre écran d'accueil SFR SVP ? Merci. Lire la suite -
Appel téléphonique programmé et confirmé mais jamais reçu
- Nom de l'auteur
- Abonne-3T17761D
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 60 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
client et là, oh stupeur, je vois indiqué "Canal vous a contacté par téléphone à 12 h 05 et 12 h 09.... C'est faux, je n'ai reçu aucun appel ! Déjà que c'est un vrai bordel pour obtenir la réactivation... Lire la suite- Thème
- Services
@Abonne-3T17761D : Bonjour Sans prendre de RDV, vous pouvez également vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis votre Espace Client (voir les pièces jointes)... Lire la suite -
Je suis en Colombie et ne reçois pas les chaines canal+ ai-je droit à un remboursement ?
- Nom de l'auteur
- janmarco
- Publié le
- 23 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
- Thème
- Programmes
Bonsoir, comme indiqué dans le point 8.3 des CGU, myCANAL ne fonctionne qu'en France métropolitaine et les pays de l'union européenne (pour une durée limitée).https://static... Lire la suite -
Aucun programme à la demande ne fonctionne. Il n’y a que les direct qui marchent
- Nom de l'auteur
- Abonne-854402IK
- Publié le
- 21 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 52 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Quand je veux regarder un documentaire ou un film ou autre programme sur la télé ça ne fonctionne pas. Ça affiche un message d’erreur.... Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir starcanal, Votre abonnement apparaît-il bien comme actif sur votre Espace Client ? Si oui, pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits en passant par la... Lire la suite -
Réactivation des droits plusieurs fois par jour !
- Nom de l'auteur
- PeyofromCPF
- Publié le
- 20 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 306 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Obligé de demander la réactivation des droits (via nouveau matériel reçu) pour la seconde fois aujourd'hui (9h56 et 23h42). J'espère que cela ne va pas recommencer comme en août 2022 où il a fallu... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Je vous confirme que la réactivation des droits plusieurs fois par jour n'est pas normale. Si cette situation se reproduit, je vous invite à vous rapprocher de notre... Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2371 réponses
- Consultations
- 738798 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
tout en continuant de regarder votre programme (enregistrement disponible seulement sur les chaînes reçues par la satellite). Par ailleurs, notre offre d'enregistrement évolue : Enregistrez jusqu'à 80... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
A franck oui il existe cette solution avec une smart télé ou avec partage d'écran. Lire la suite
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