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Probléme d'authentification sur mon android Samsung S20 tant sur l'application my canal tant sur un navigateur.
- Nom de l'auteur
- Abonne-637242DL
- Publié le
- 27 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 65 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
Bonsoir, Voici mon probléme: Problème d'authentification sur mon android Samsung S20 tant sur l'application my canal comme sur un navigateur(chrome/firefox). Je sélectionne "se connecter" et puis... Lire la suiteBonjour, Avez-vous essayé en 4G également ? Utilisez-vous bien le service sans VPN ni proxy ? Merci. Lire la suite -
Pas de connexion possible à l application MyCanal sur tv connectée Samsung serie 6
- Nom de l'auteur
- bonnetliliane
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 196 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je n ai plus accès à mycanal depuis ma tv Samsung serie 6. J ai pourtant tout réinitialisé : la box, la télévision, le smart hub, l application MyCanal réinstallée, rien n'y fait. J ai un écran noir... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Le souci que vous avez rencontré mardi est différent du fil initial. Il s'agissait d'un incident qui a été résolu depuis. Lire la suite -
tv samsung problème avec my canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-6C4548V8
- Publié le
- 27 février 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 189 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis le 26 février je ne peux pas accéder à mes contenus my canal sur ma tv connecté samsung. je peux accéder au direct mais pas aux replays et autres contenus ...j´ai appelés les services... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Je pense avoir enfin réussi avec votre réponse du 22 mars. Il ne manquait à votre réponse que l'info précisant qu'il faut se connecter à https://...... en navigation privée (ça... Lire la suite -
Smart TV Samsung décompté comme utilisateur et licence ?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Richiemac
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 135 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Je viens d'achter une Smart TV Samsung avec l'application Canal +. Est-ce décompté comme utilisateur ou bien comme décodeur ? Est-ce décompté comme licence ?... Lire la suiteBonjour, C'est décompte. Tous les supports sur lesquels vous devez renseigner le mail et le mot de passe font partie du décompte. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Lire la suite -
My canal mouline et rame sur TV Samsung depuis la semaine dernière
- Nom de l'auteur
- Abonne-77K8826X
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 101 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
My canal mouline et rame depuis la semaine dernière sur TV Samsung ??? Problème de canal ??... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Nous échangeons actuellement avec d'autres abonnés concernant des soucis sur TV Samsung (modèles 2022/2023 a priori). A suivre ici. Avant d'envisager quoi que ce soit... Lire la suite -
Bug appli canal plus tv Samsung
- Nom de l'auteur
- Abonne-872188R
- Publié le
- 17 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 1041 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour lorsque je regarde une série à la demande via l appli canal sur ma tv Samsung il y a le son qui s’arrête puis 3 secondes après l’image se fige , je suis obligé de revenir en arrière... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Je vous invite dans un premier temps à réinstaller l'application CANAL +. Pour cela, appuyez sur le bouton Smart Hub (icône maison) Sélectionnez "Apps" Rendez-vous... Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 10265 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
Non application d’une offre commerciale
- Nom de l'auteur
- Abonne-88821YC5
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 116 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
/clefs/boitiers/lecteurs sous Android TV/Google TV, XBOX (ONE, Series S et X), Apple TV, Amazon Fire TV (Cube, Stick) et via l’application CANAL+ pour les PS4, PS5, les TV connectées à Internet compatibles (Samsung depuis 2018, LG... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Comme précisé dans le message d'avertissement qui s'est affiché lorsque vous avez rédigé votre message vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, vous ne... Lire la suite -
En savoir plus sur la Nouvelle Expérience CANAL+ de la TV Samsung
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 mars 2021
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 3140 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
utiles : La Nouvelle Expérience CANAL+ arrive sur les TV Samsung Première connexion à l'appli CANAL+ sur la TV Samsung Comment accéder au direct sur l'appli myCANAL de la TV Samsung... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonjour, Je viens de réactiver mon appli mycanal sur samsung tv. Je dois bien dire que nous avons énormement perdu par rapport à la précédente version. L app est certe plus... Lire la suite -
Impossibilité de naviguer dans l'application (tv samsung)
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- FLORIAN22196937
- Publié le
- 1 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 240 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive plus a accèder à l'application my canal sur ma tv samsung, un écran gris s'affiche. ou parfois l'interface de mycanal s'affiche mais c'est impossible de naviguer... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir @FLORIAN Voir ma réponse dans ce fil, publié ce 1 novembre 2023 à 17h14 : https://assistance.canalplus.com/questions/2633268 J'avais exactement le même problème. En... Lire la suite
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