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Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 66621 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message d'erreur observé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Message erreur technique," erreur de lecture video (streamer timeout)" sur replay canal + freebox revolution
- Nom de l'auteur
- bbfp91
- Publié le
- 13 mars 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 153 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
d'info, je peux cliquer pour le lire, il démarre, puis aussitôt j'ai un écran noir et un message indiquant "une erreur technique est survenue - Erreur de lecture video (Streamer Timeout) Veuillez réessayer... Lire la suiteBonjour, N'hésitez pas à renouveler votre demande auprès de nos techniciens qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi investiguer sur l'anomalie... Lire la suite -
L'application a perdu la connexion avec les serveurs CANAL. Vous pouvez réessayer dans quelques instants.
- Nom de l'auteur
- sagnel
- Publié le
- 28 février 2024
- Nombre de réponses
- 28 réponses
- Consultations
- 220 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Impossible de voir les programmes sur iPad. Seul le direct fonctionne Lire la suite- Thème
- myCANAL
Ca marche à nouveau, merci ! Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 946 réponses
- Consultations
- 43210 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core.KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Incident en cours Publié le 30 décembre 2022 , soyez patience voyons, c'est en cours :) ;) :) Lire la suite -
Comment activer le mode Tribunes sur vos matchs de Premier League ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 49 réponses
- Consultations
- 5434 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
? Retrouvez les commentaires en sélectionnant la piste audio "Version Française" Quand sera disponible la version sans commentaires pour les autres programmes de foot ? Pour l'instant, la fonctionnalité... Lire la suite- Thème
- Matériel
@Alex, je vous rassure j'ai très bien compris (même sans vos 10 points d'interrogation :)) Il s'agit d'une nouveauté et pour l'instant, la solution technique pour profiter de... Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 9998 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 237 réponses
- Consultations
- 10079 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
et services en quelques clics. Ancrées en haut de l’écran, retrouvez différentes rubriques qui vous permettront de profiter au maximum de votre nouvel univers : Accueil En direct Ce soir... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Ok Tant mieux si le problème est réglé ! Bonne soirée Lire la suite -
Vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer
- Nom de l'auteur
- stéphane8817803
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 29 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelques instants. Je suis sous windows 10 PRO. Merci de votre retour... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
erreur technique, veuillez réessayer dans quelques instants
- Nom de l'auteur
- saccoti
- Publié le
- 4 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 152 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
je reçois depuis quelques jours le message suivant : erreur technique, veuillez réessayer dans quelques instants. l'appareil c+ est coupé tous les soirs. l'appareil perd aussi depuis quelques jours... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonsoir Roland, Tous les contenus sont impactés ou uniquement certains ? Merci. Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139334 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite
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