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Comment vous connecter à l'application myCANAL / CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 9601 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'application CANAL+ : Sur votre PC/Mac Rendez-vous sur l'application CANAL+ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton "Se connecter" (2... Lire la suite- Thème
- Compte , PC , Mac , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en... Lire la suite -
MyCanal Mac toutes chaines non disponibles aux heures de grande écoute..
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-664398AF
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 29 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
MyCanal MacOs 12.7,4/safari 17,4,1 tous mis à jour cette semaine, toutes chaines non disponibles aux heures de grande écoute. Box Orange câble ethernet.... Lire la suiteBonsoir, Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez le même souci sur un autre navigateur et via l'appli (désormais disponible sur Mac) ? Lire la suite -
Connexion mycanal Mac
- Nom de l'auteur
- Philippe43068579
- Publié le
- 1 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 60 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis 3 jours je n'arrive plus à me connecter à Mycanal sur mon Mac. Je rentre mon identifiant et mon mdp mais ça revient systématiquement sur la page d'accueil "découvrir nos offres... Lire la suiteBonjour Philippe, Utilisez-vous l'application sur votre Mac (elle est disponible depuis quelques mois à présent) ? Lire la suite -
impossible d'accéder à mycanal sur mon mac depuis plusieurs jours, la semaine dernière, il y avait des images brouillées
- Nom de l'auteur
- Abonne-W694659L
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 56 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
impossible d'accéder à mycanal sur mon mac depuis plusieurs jours, la semaine dernière, il y avait des images brouillées... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application. Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de... Lire la suite -
Pb Dolby atmos sur l'application myCANAL sur Mac OS
- Nom de l'auteur
- Medias73
- Publié le
- 20 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 27 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je regarde myCANAL souvent sur mon MAC , j'ai observé après des tests que votre application pour Mac OS ne dispose pas du son Dolby Atmos alors que votre l'application pour IPHONE... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Je vous confirme en effet que le Dolby Atmos n'est pas disponible sur myCANAL Mac. Lire la suite -
Différence de qualité d'image entre l'application MyCanal pour Mac et Safari
- Nom de l'auteur
- plaxasier
- Publié le
- 24 février 2024
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 153 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour la communauté, Lorsque je regarde un programme sur l'application Mycanal depuis un Mac en direct ou à la demande l'image est compressée ce qui n'est pas le cas quand je passe par Safari... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, J'ai également la même différence de qualité entre la version sur l'appli MyCanal sur macOs Sonoma 14.4.1 et sur Safari. La différence de qualité est flagrante... Lire la suite -
mycanal sur mac : ecran noir + "nous traitons votre demande" + n° IP + n° REF
- Nom de l'auteur
- Abonne-Q626508S
- Publié le
- 12 février 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 402 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour quand je me connecte sur mycanal depuis mon ordi mac, je tombe sur un écran noir avec logo CANAL+ + "nous traitons votre demande" + n° IP + n° REF, que ce soit sur Firefox ou Safari... Lire la suiteBonjour Abonne-Q626508S, Mon message s'adressait à Abonne-338C384A , j'ai oublié de le préciser :) myCANAL ne fonctionne pas avec un VPN, je n'ai donc pas d'autre solution à... Lire la suite -
Téléchargements films impossibles depuis la dernière mise à jour de MyCanal sur Mac OS 10.14
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Gérard19733766
- Publié le
- 18 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 70 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Téléchargements films impossibles depuis la dernière mise à jour de MyCanal sur Mac OS 10.14... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Mac , Téléchargement
Bonjour Gérard, Avez-vous fait le test via l'application myCANAL ? Lire la suite -
Écran noir quand on veut regarder quelque chose sur Mycanal, sur mac mini, puce M1, avec Safari ou autre
- Nom de l'auteur
- izenath
- Publié le
- 7 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 114 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Écran noir quand on veut regarder quelque chose sur Mycanal, sur mac mini, puce M1, avec Safari ou autre, si quelqu'un à la solution ? de préférence qqn de chez @mycanal, car rien... Lire la suiteBonjour izenath, C'est très certainement un souci de compatibilité HDCP dans ce cas (cela peut provenir du câble utilisé ou de l''équipement final). J'imagine que tant que vous... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 954 réponses
- Consultations
- 43602 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
@pascal1186448 change ton... Lire la suite
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