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Toujours un problème de code AG1, encore et encore .
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Rahdamanthe
- Publié le
- 24 août 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 147 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour . Je suis intervenu sur un autre fil de discussion mais visiblement cela n'a servi à rien ! Je résume : Je suis abonné chez SFR et depuis la fin Juillet , lorsque je veux regarder des films... Lire la suiteBonjour Rahdamanthe, Je vous invite à continuer d'intervenir sur le premier sujet et à ne pas réouvrir de nouveaux sujets si la question est identique. Pour rappel, le lien... Lire la suite -
Liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en octobre 2022
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 441 réponses
- Consultations
- 11012 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
leur maximum pour résoudre cet incident rapidement. Nous vous tiendrons informés sur ce fil de discussion de cette résolution. Néanmoins, l’ensemble de l’offre UHD reste disponible à la demande... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour à tous, Je viens de poster ici la programmation pour le mois de novembre. Lire la suite -
A LA DEMANDE (tous supports) : indisponibilité du service
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 81 réponses
- Consultations
- 8131 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos services à la demande (message d'erreur "Erreur interne"). Nos équipes techniques travaillent... Lire la suite- Thème
- Matériel , A la demande
Bonjour à tous, L'incident A LA DEMANDE est résolu de puis hier aux environs de 15h30. Les messages adressés ensuite sur ce fil ne concernent donc plus l'incident A LA DEMANDE... Lire la suite -
Impossible d'acter ma résiliation datant de septembre 2023
- Nom de l'auteur
- Abonne-L353979H
- Publié le
- 18 mars 2024
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 240 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
plein pot. Après discussions, on me dit finalement c'est OK, pas de soucis, votre résiliation est bien prise en compte. Janvier, on me réclame un impayé en 2024. Je rappelle, tombe sur un conseiller... Lire la suite- Thème
- Abonnement
bonjour j'ai eu le malheur d'accepter cet abonnement par free un partenaire canal pour que cela fonctionne j'ai du demandé une nouvelle boxe car elle était trop vieille cela... Lire la suite -
Erreur : message "24757723_50662"
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-7728B2X8
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
A chaque fois que je lance un programme sur my canal j'ai la même erreur soit au début de la diffusion soit au bout de 30 minute mais je ne peux jamais finir un épisode/film... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour, Nos abonnés échangent à ce sujet sur ce fil de discussion. Le dernier commentaire confirme que le souci est rencontré si un deuxième écran est branché. Peut-être... Lire la suite -
Difficultés d'authentification sur vos équipements Smart TV (LG, Samsung, Hisense)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 février 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 8876 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rentrer des difficultés lors de l'authentification par code à votre Smart TV (LG, Samsung, Hisense). Nos équipes techniques travaillent... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour à tous, Cet incident est déjà terminé depuis plusieurs jours. Nous l'avions laissé ouvert pour vous permettre de continuer d'échanger et de vous partager les... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 949 réponses
- Consultations
- 43476 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Pas de visionnage my canal cause erreur ? Lire la suite -
image bloquée lors du lancement d'un programme
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-F155455G
- Publié le
- 4 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 45 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
lorsque je lance un programme sur l'app ou le site via mon PC, il n'y a aucun son et l'image reste bloquée. d'où vient le problème ? Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour, Un sujet est actuellement ouvert en ce sens. Rendez-vous sur ce fil de discussion. Lire la suite -
Hausse des tarifs pas très claire
- Nom de l'auteur
- nathalie53452449
- Publié le
- 31 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 186 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, j'ai bien lu votre fil de discussion à ce sujet. Sur salto on a les chaînes du groupe TF1 et il n'y a pas d'augmentation de prévu. Bizarrement chez vous une augmentation de 5€ par mois... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Je possède un abonnement sans engagement. Lire la suite -
CANAL+ Assistance : rappel des règles d'utilisation
- Nom de l'auteur
- Remy - Equipe CANAL
- Publié le
- 8 avril 2020
- Nombre de réponses
- 28 réponses
- Consultations
- 11571 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Vous êtes nombreux actuellement à participer sur les différents fils de discussion du site CANAL+ Assistance et nous vous en remercions. Beaucoup découvrent ce site ou sont peu habitués à l'utiliser... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Vie de l'abonnement
Bonjour,Nous vous invitons à contacter le Service Clients, ils réguleront cette anomalie.Belle journée à vous Lire la suite
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