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Écran noir appli canal smart tv Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- XAVIER20827320
- Publié le
- 16 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 663 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
J ai un souci avec l appli myCANAL Samsung Je démarre l appli , ça charge , le logo canal s affiche puis …. Écran noir J ai débranché la tv J ai réinitialisé l appli J ai vidé le cache... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Nous avons rencontré un incident sur myCANAL (écran noir) dans la soirée de vendredi entre 21h et 23h environ. Je vous prie de nous excuser pour la gêne... Lire la suite -
Menu caché paramètres MyCANAL sur tv Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-851U68D4
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 80 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, suite à un changement de tv, je viens de passer sur l’application myCANAL sur une tv Samsung, mais je ne trouve pas le menu cache pour régler la partie son et les réglages vidéo…... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Ce que je décris dans mon message précédent est valable pour le live. Pour le replay, si la rubrique 4K s'affiche, c'est que votre débit est bon ;) Un autre repère est le son... Lire la suite -
Pas de connexion possible à l application MyCanal sur tv connectée Samsung serie 6
- Nom de l'auteur
- bonnetliliane
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 191 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Je n ai plus accès à mycanal depuis ma tv Samsung serie 6. J ai pourtant tout réinitialisé : la box, la télévision, le smart hub, l application MyCanal réinstallée, rien n'y fait. J ai un écran noir... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Le souci que vous avez rencontré mardi est différent du fil initial. Il s'agissait d'un incident qui a été résolu depuis. Lire la suite -
Probleme appli Mycanal Smart TV Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Xiner
- Publié le
- 2 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 156 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, Encore et toujours des problèmes avec MyCanal. Après les consoles et le tel, voici venir le tour de la TV qui m'indique "Erreur : une erreur est survenue, merci de réessayer... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite -
Comment reconnaître la gamme de ma Smart TV Samsung ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 août 2021
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 9202 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Pour connaître la gamme de votre Smart TV Samsung, il vous faut trouver le numéro de série (model code), indiqué sur : l'étiquette située à l'arrière du téléviseur (au niveau des prises HDMI... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , TV Connectée
depuis 3jours je n'ai plus mycanal sur ma tv samsung UE55JU6570. On me dit de faire une mise à jour ok et puis on me dit qu'il n'y a pas de mise à jour..je vais dans mes... Lire la suite -
Comment accéder au direct sur l'appli CANAL+ de la Smart TV Samsung ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 16 mars 2021
- Nombre de réponses
- 29 réponses
- Consultations
- 17403 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Vous pouvez à tout moment retrouver un programme en direct sur l'appli CANAL+ de votre Smart TV Samsung via : • L’onglet En direct de votre Menu. • La rubrique En ce moment à la TV de l’Accueil... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , TV Connectée , Contrôle du direct
Bonjour Abonne-268T235W , Vous intervenez sur un sujet qui date depuis plus d'un an. Pourriez-vous nous redonner le contexte de votre panne ? Merci de préciser également le... Lire la suite -
Réception de my Canal sur un 2ème téléviseur SAMSUNG via la box canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-4174DI86
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 74 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Bonjour Je suis abonnée à My Canal. Je le reçois via le décodeur Canal. Je ne parviens pas à regarder My Canal sur un second téléviseur SAMSUNG qui est une SMART TV. Merci... Lire la suiteBonjour, Pour activer votre abonnement myCANAL sur votre Smart TV (gamme supérieure à 2018), je vous invite à consulter cette FAQ. Si votre Smart Tv est antérieure à 2018... Lire la suite -
My canal ne fonctionne plus sur ma smart tv Samsung
- Nom de l'auteur
- Abonne-6L43673W
- Publié le
- 11 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 887 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
L'application my canal ne fonctionne plus sur ma smart tv Samsung. Cela fait 2 semaines.....et après de nombreux appels et manipulation qui n'ont rien donné et bien je n'ai plus de nouvelles... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir Philippe47030866 , Vous pouvez aussi vider le cache en débranchant électriquement le téléviseur pendant une ou deux minutes. Si l'anomalie persiste, un diagnostic... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 310 réponses
- Consultations
- 79275 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
à Internet compatibles (Samsung depuis 2018, LG depuis 2018, Hisense depuis 2020). Si vous disposez d'un abonnement avec engagement, regardez aussi tous vos programmes sur votre TV, grâce à votre décodeur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour penny dreadful ne fait pas partie de l’offre Apple... Lire la suite -
ecran noir lors du lancement d'un programme sur ma smart TV à travers mycanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-41N3988
- Publié le
- 17 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 83 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
lorsque je lance une émission ou programme à travers l'application mycanal sur ma TV samsung connectée depuis ce soir l'écran est noir après la page d'accueil qui elle s'affiche depuis 21h ce soir... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Nous avons rencontré une anomalie technique. Elle a été résolue vers 23h. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionne. Lire la suite
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