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Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-746272ZQ
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 296 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à Canal + sur la TV. J'ai mon abonnement qui fonctionne bien sur PC, mais pas sur la TV. Il y a un message d'erreur "Compte inactif". Je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Box SFR
Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite -
je n'arrive pas à accéder à mon option rugby+
- Nom de l'auteur
- Abonne-R37783W7
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 48 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai souscrit à une option rugby +, et malgré mon abonnement je ne le trouve pas sur mon compte canal ? Comment dois-je faire ? Cordialement Lire la suite- Thème
- Compte , Options , Activation
Bonsoir, La chaîne apparaît 1 heure avant la diffusion des matchs. Si vous en voyez bien la mention dans votre Espace Client, alors vous aurez accès à vos programmes. Lire la suite -
Plus netflix et augmentation canal plus
- Nom de l'auteur
- beatrice
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Plus netflix et augmentation abonnement canal + Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour Béatrice, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour faire un point sur votre abonnement et sa tarification. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos... Lire la suite -
Fidélité client
- Nom de l'auteur
- anny2433627
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Je souhaiterais avoir une remise fidélité Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour Anny, Afin de faire le point sur votre abonnement, il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers... Lire la suite -
Playlist et reprise lecture disparue
- Nom de l'auteur
- Abonne-3G2S6417
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 20 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour, ma playlist a disparu, et je n ai plus l option reprendre la lecture. C'est vraiment énervant. D'autres personnes ont-elles le même soucis ? Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Je vous ai répondu sous votre autre message : https://assistance.canalplus.com/questions/3337372-onglet-reprendre-lecture-disparu Bonne journée. Lire la suite -
Mon abonnement myCANAL
- Nom de l'auteur
- Abonne-76512P7J
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 269 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Je me suis abonné hier à myCANAL mais mon abonnement ne fonctionne pas, j’ai beau essayer d’aller sur l’application et de faire une mise à jour des droits rien ne change Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Bonjour à tous, Votre abonnement apparait il comme étant activé sur votre Espace Client ? Avez-vous bien reçu un email de confirmation d'abonnement (et pas simplement un email... Lire la suite -
Problème de rétablissement des mes droit
- Nom de l'auteur
- Abonne-831022CA
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Malgré plusieurs tentatives sur la 4 et Canal news en les laissant en marche pendant 60 minutes et plusieurs appels de conseillers , je n'arrive plus à récupérer mes droits... Lire la suite- Thème
- Compte
Vous ne vous adressez pas au service client mais à des abonnes uniquement Il vous faut les contacter ici comme indiqué en avertissement avant de poster « Pour la gestion de... Lire la suite -
Je n'ai pas accès à l'offre découverte que l'on m'a proposé et je ne peux pas contacter le service client
- Nom de l'auteur
- Abonne-1X12516G
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 71 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai eu droit à un mois découverte en effectuant un achat à la fnac. J'ai voulu activer mon compte mais ça m'a créé un compte avec un numéro d'abonné différent de... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à consulter cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé. Nos conseillers pourront ainsi vous venir en aide pour... Lire la suite -
Canal +foot inaccessible ce soir pour le match psg!!!! Et service client inexistant !!!! Une honte!!!!
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-H186250W
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 598 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Canal +foot est toujours inaccessible lors d'un match du psg!!!! Allors que je suis abonné!!!! Et service client inaccessible !!! Pourquoi!!!!! C'est une honte de faire payer... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Bonsoir miknancy978, La chaîne CANAL+ Foot n'est pas disponible avec l'abonnement CANAL+ Essentiel, c'est pour cette raison que vous n'accédez pas au match. Avec cette formule... Lire la suite -
Je ne peux plux accéder à mon compte
- Nom de l'auteur
- drina618
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 205 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon compte mycanal, j'ai l'abonnement jeune qui permet d'avoir netflix disney+ etc... j'ai vérifié sur ces... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour drina618, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide... Lire la suite
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