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Problème abonnement et payement
- Nom de l'auteur
- Abonne-3E8333K2
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonsoir j'ai pris connaissance de l'arrêt de mon abonnement aujourd'hui sauf qu'il n'avait pas été payer le mois dernier car j'ai changer de carte bancaire , se soir je paye le montant impayés... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un... Lire la suite -
Abonnement problème d accès
- Nom de l'auteur
- reglissebambou
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 64 vues
- il y a 17 jours
- sujet
- q
Bonjour, Nous n avons plus accès à certaines chaînes, alors qu elles font parties de notre abonnement. L écran affiche : que nous devons nous abonner... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonsoir, Elle est bien enregistrée sur votre dossier cette Freebox ? N'hésitez pas à contacter un conseiller afin d'effectuer cette vérification. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
Problème abonnement rat*
- Nom de l'auteur
- Abonne-69272S5W
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 53 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Bonjour, je paye actuellement l’abonnement rat+ et je n’ai plus accès a disney ni a netflix... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Avez-vous bien activé les services depuis votre espace client comme stipulé dans le mail que vous avez reçu ? Rendez-vous sur votre espace... Lire la suite -
Toutes les fonctionnalités à venir sur Le Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 4528 réponses
- Consultations
- 310195 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
et zapping par la voix. Enregistrement OTT : permet l'enregistrement des chaînes reçues par internet. HDR : qualité vidéo améliorée (imagerie à grande gamme dynamique). Fonctionnalités déjà... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Enregistrement
A alexandre > c'est pour quant le Dolby Atmos sur canal + En même temps que l'enregistrement des séries et de l'ott.....et tout le reste ! Lire la suite -
Mon décodeur me demande d'insérer ma carte d'abonné ... insertion carte...ça marche pas il l'a reconnait plus
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- eg2
- Publié le
- 2 août 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 1146 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
- Thème
- Matériel , Activation , LE CUBE S
Bonjour @eg2, Votre décodeur est peut-être défectueux, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. S'il présente un défaut, un nouveau décodeur vous... Lire la suite -
une plaisanterie canal ? Abonnée depuis 40 ans
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-62Z1857L
- Publié le
- 6 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 188 vues
- il y a 13 jours
- sujet
- q
Je ne reçois plus cine frisson,émotion,famiz,club,et ciné Classic alors que je paie formule intégrale je vais être prélevée 147 euros j’ai appelé 2 fois et on me mène en bateau et tjrs rien... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Programmes
Bonjour. Idem Lire la suite -
Abonnement payé mais "aucun abonnement" dans mes abonnements
- Nom de l'auteur
- Abonne-181468S
- Publié le
- 10 avril 2024
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 310 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
J'ai payé pour regarder le match, j'ai été prélevé mais je ne peux pas aller voir le match ou même le reste et dans mon compte je vois aucun abonnement ??... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de souscription... Lire la suite -
Détection carte abonné
- Nom de l'auteur
- Titi1805
- Publié le
- 2 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 82 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier soir mon décodeur ne détecte plus la carte d’abonné et m’indique le message suivant : « Insérez votre carte abonné, puce vers le bas, dans le lecteur situé sur le côté... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour, Si votre carte est correctement insérée et qu'un reset électrique de votre décodeur ne solutionne pas cette anomalie, je vous invite à contacter un conseiller... Lire la suite -
Je viens de souscrire à un abonnement CANAL+ mais il ne semble pas s'être activé, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 décembre 2020
- Nombre de réponses
- 219 réponses
- Consultations
- 103109 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
+ Boutique Vérifiez que vous avez bien reçu l'email de confirmation d'abonnement. Si c'est le cas et que vous n'accédez pas à vos chaînes et contenus sur myCANAL, nous vous invitons... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Contrat , Formule , Compte CANAL+ , Activation
Bonjour Abonne-4P16K728, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
Je n’ai plus accès à mon abonnement Rat+
- Nom de l'auteur
- Abonne-141417HK
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné à l’offre Rat+ depuis un moment, j’ai pu regarder une série dans la soirée sur netflix mais là je reçois un mail Netflix me disant que mon compte est suspendu... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour Abonne-141417HK, Si le fait de réactiver vos droits comme le conseille Aurore un peu plus bas ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service... Lire la suite
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