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Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 9788 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 65858 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
semble résoudre le souci de perte de connexion pour certains abonnés. Pour ce faire, rendez-vous sur l'accueil de votre décodeur, puis sur la roue dentée en haut à droite, puis "Reinstallation... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 230 réponses
- Consultations
- 9407 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
pour accéder à l’ensemble des chaînes de votre abonnement. Envie de cinéma, de sport ou bien de séries ? Vos chaînes sont filtrées par thématiques pour vous permettre d’accéder le plus rapidement possible... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Bonjour .avec ma bbox miami que des soucis depuis la nouvelle présentation,elle est nulle ,les changement de chaînes longues trop sa rame, coupure de l'image.On ne peu plus... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 937 réponses
- Consultations
- 42618 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core.KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
15 jours d'abonnement perdu Rien ne marche Lire la suite -
Message absence de droit
- Nom de l'auteur
- jackouille85
- Publié le
- 8 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
je n'ai plus les chaines, ca me demande de réactiver mes droits, et ça ne veut pas fonctionner... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70120 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
1, est contraint de renoncer à diffuser ces chaînes, ne disposant plus du droit de le faire.... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 303 réponses
- Consultations
- 77815 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
que vous détenez un abonnement payant à la chaîne CANAL+, en France Métropolitaine Je ne détiens pas la chaîne CANAL+ dans mon offre, que se passe-t-il pour moi ? Vous avez la possibilité de souscrire à Apple TV... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour, dans la FAQ ci-dessus vous dites que "la consommation n’est pas encore disponible sur votre application". On peut donc espérer qu'il sera possible, dans l'avenir... Lire la suite -
Absence des droits sur mon abonnement
- Nom de l'auteur
- betelgeuse
- Publié le
- 12 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 55 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je n'ai plus accès à aucune chaine de mon abonnement. Un incident est-il en cours ? Merci par avance pour votre réponse. Cordialement,... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Client s'il vous plaît ? Tenez-moi informée. Lire la suite -
par economie mon decodeur est debranché reactivernmes droits en mon absence
- Nom de l'auteur
- jadoc
- Publié le
- 3 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 46 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
- Thème
- Abonnement , Activation
Bonjour jadoc, Dans ce cas, je vous invite à effectuer la démarche via l'application myCANAL de votre Smartphone (rubrique Mon Compte > Mise à jour des droits). Lire la suite -
Plus de chaine Canal programme en direct absence de droits
- Nom de l'auteur
- Globoxdu77
- Publié le
- 8 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 32 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
bonjour, j'ai un message sur les chaines canal qui m'indique que je n'ai plus d'abonnement. J'ai débranché électriquement ainsi que du cable ethernet, ma box sfr, attendu 5 mns, débranché... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Pouvez-vous me poster une photo de votre écran d'accueil SFR SVP ? Merci. Lire la suite
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