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Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 232 réponses
- Consultations
- 9463 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
d’Accueil CANAL+ et sur certaines chaînes en direct. Concernant leur accessibilité, nous avons fait évoluer l’expérience pour utiliser désormais un seul code parent : celui de myCANAL. Ce code unique... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Tu m’étonnes que l’IPTV gagne du terrain en France… si l’abonnement payant n’est même pas capable d’être en avance sur l’illégal… Lire la suite -
Qu'est-ce que le code achat CANAL VOD ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 245 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
est sécurisée par l’envoi d’un code confidentiel à 6 chiffres. Quels sont les équipements compatibles ? Les PC/Mac Les équipements Apple (iOS/tvOS) Les TV connectées Samsung 2018+ et Hisense Les box... Lire la suite- Thème
- Services , Facturation , Canal VOD
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myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 937 réponses
- Consultations
- 42658 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core.KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
15 jours d'abonnement perdu Rien ne marche Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 65923 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
si c'est possible. Sinon, il est possible d'effectuer un redémarrage également via la chaîne 911 Si cela ne résout pas le souci, nous vous invitons également à débrancher et rebrancher le câble Ethernet situé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1316 réponses
- Consultations
- 3005758 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
de passe. Saisissez le code d'activation affiché sur votre équipement Android/Android TV. Vous serez alors connecté à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV. Une fois cette étape... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-N152... Si vous êtes sur d'avoir une Android TV, et désinstallé et réinstallé myCanal comme je conseillais à demanes dimanche à 9h42 je ne peux vous aider plus... Lire la suite -
Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 18994 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est "code invalide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
J'ai oublié mon code parent / code adulte CANAL+, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 164 réponses
- Consultations
- 235708 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
+ / Réinitialiser mon code parent TV.Afin que la réinitialisation de votre Code Parent soit effective, votre décodeur doit être allumé sur la chaîne CANAL+ si vous êtes abonné à CANAL+ ou sur la chaîne CNEWS... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , Compte CANAL+ , Adulte , Code Parent , Activation , Utilisation
Bonjour, La FAQ sur laquelle vous intervenez explique justement la marche à suivre en fonction de votre mode de réception. Si besoin, nos conseillers clientèle qui auront... Lire la suite -
Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 juin 2022
- Nombre de réponses
- 785 réponses
- Consultations
- 719788 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
sur le lien suivant : https://connect.canalplus.com Connectez-vous sur le site (en navigation privée) à l’aide de votre e-mail et mot de passe. Saisissez le code d'activation affiché... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Pourriez-vous me préciser le matériel utilisé s'il vous plaît ? Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 305 réponses
- Consultations
- 20494 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonsoir Olivier. Merci de ta réponse. Sur Ipad j'ai bien les services qui me manque sur PC. Bonne soirée. Lire la suite -
Tout savoir sur les programmes adultes : comment y accéder, quelles sont les chaînes et packs en option ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 209 réponses
- Consultations
- 781793 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
. Protection des mineurs : le code parent vous permet de verrouiller l'accès à certaines chaînes de votre choix et de protéger vos enfants contre les programmes de catégorie V (programmes adultes... Lire la suite- Thème
- Compte , Programmes , Formule , Adulte , Code Parent
on me dit de rappeler... Lire la suite
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