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Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 9949 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 237 réponses
- Consultations
- 9992 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
dans la rubrique « Applications et Jeux », puis sélectionnez CANAL+ : Les éléments essentiels de votre nouvel univers CANAL+ Dès l’arrivée dans votre univers CANAL+, accédez rapidement à vos programmes... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Ok Tant mieux si le problème est réglé ! Bonne soirée Lire la suite -
abonnement canalsat mais pas accés à canal+, meme apres avoir reactivé mes droits
- Nom de l'auteur
- zizanieandco
- Publié le
- 30 mars 2024
- Nombre de réponses
- 13 réponses
- Consultations
- 114 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
min apres avoir reactiver mes droits sur mon compte. Ca ne marche pas ! que faire ?... Lire la suite- Thème
- Abonnement
C'est indiqué dans le message avant de créer votre sujet. Lire la suite -
Comment activer le mode Tribunes sur vos matchs de Premier League ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 49 réponses
- Consultations
- 4898 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
, comme si vous y étiez. Vous pouvez basculer facilement du mode Tribunes au mode Commentaires via les options audio de votre programme. Pour activer le mode Tribunes , sélectionnez la piste audio "Version Originale... Lire la suite- Thème
- Matériel
@Alex, je vous rassure j'ai très bien compris (même sans vos 10 points d'interrogation :)) Il s'agit d'une nouveauté et pour l'instant, la solution technique pour profiter de... Lire la suite -
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-746272ZQ
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 280 vues
- il y a 13 jours
- sujet
- q
. Tout semble Ok du côté informatique. J'ai effectué les manoeuvres demandé (éteindre, débrancher, etc + réactiver mes droits. ) mais pas de changement. J'ai essayé de suivre toutes les démarches sur la Faq... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Box SFR
Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 66498 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message d'erreur observé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Vous êtes équipé d'un décodeur SFR ? Comment réactiver vos droits
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 avril 2021
- Nombre de réponses
- 54 réponses
- Consultations
- 13562 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
. Pour retrouver l'accès à ces derniers, nous vous invitons alors à réactiver vos droits en suivant les étapes suivantes : Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique MATERIEL. Cliquez ensuite sur "Réactiver... Lire la suite- Thème
- Box SFR
Bonjour, Passez-vous bien par l'application CANAL+ de votre décodeur SFR ? (Accueil / Applis / CANAL+) Tenez-moi informée. Lire la suite -
Programme en direct et replay
- Nom de l'auteur
- JennyBroch
- Publié le
- 13 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 26 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
de désinstaller puis réinstaller l’appli, de vider le cache, de réactiver mes droits rien n’y fait ! Mon réseau wifi n’a aucun souci alors je ne comprends pas du tout ce bug !... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Je n'ai plus les droits Canal+ sur ma Bbox
- Nom de l'auteur
- michel48000061
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 13 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
J'ai fait ce qui était demandé pour réactiver mes droits mais 1h30 après avoir reçu le mail du service client, je n'ai toujours pas Canal+ (et regarder Cnews tout ce temps est bien la pire... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Un diagnostic personnalisé et approfondi est alors nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Écran noir tv malgré la réactivation des droits à 3 reprises comment faire une bonne fois pour toute
- Nom de l'auteur
- Abonne-766G657C
- Publié le
- 15 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Écran TV avec box orange et fibre Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour, Votre mode de réception est-il bien enregistré sur votre Espace Client / Matériel ? Si oui et si l'anomalie persiste malgré la réactivation de vos droits, je vous... Lire la suite
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