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Plus d’accès à mes programmes sur l’appli mycanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-171R583V
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 132 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je ne peux plus accédez à mes Programmes sur l’appli depuis plusieurs jours : quand je clique dessus on me propose de m’abonner…. Comment faire? Le service fonctionne sur la TV. Merci... Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL , Activation
Bonsoir, Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 967 réponses
- Consultations
- 43993 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core.KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
J'aimerais savoir pourquoi ça fonctionne normalement en mode multi live et pas en mode direct normal ? Lire la suite -
Ecran noir au lancement de myCANAL sur Xbox et application myCANAL Windows
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 14 mai 2024
- Nombre de réponses
- 51 réponses
- Consultations
- 966 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir au lancement de l'application myCANAL sur Xbox et l'application Windows. Nous vous présentons nos excuses pour la... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Cela fait 2 jours que j’ai des problèmes (écran noir et erreur technique relancer le flux). Je passe par la clés 4G Bouygues. A 53€ par mois et n’ayant pas d’antenne râteau je... Lire la suite -
Mise à jour iOS pour améliorer votre expérience sur les programmes en direct
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 1029 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour améliorer votre expérience et éviter les problèmes de lecture sur les programmes en direct, nous vous invitons à mettre à jour vos équipements iOS / Apple TV avec la dernière version iOS / tvOS... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour Abonne-B654559L, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 10260 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
Mise à jour en cours ...et rien ne se passe
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Claude14323616
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 191 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Dans un premier temps. Les chaînes n apparaissent pas. Nous avons pris l initiative d effectuer une mise à jour et depuis plus d une heure il ne se passe rien... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Claude, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Toutes les fonctionnalités à venir sur Le Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 4528 réponses
- Consultations
- 310167 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
et à mesure. Mode Expert Sport : expérience sport enrichie (multi-live + mode expert). Enregistrement des séries : permet l'enregistrement des programmes récurrents. Contrôle vocal : recherche... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Enregistrement
A alexandre > c'est pour quant le Dolby Atmos sur canal + En même temps que l'enregistrement des séries et de l'ott.....et tout le reste ! Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 140220 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
du 27 décembre 2021 Erreur UPES_102 : ce message survient lorsque vos droits d'accès ne sont pas à jour. Nous vous invitons à effectuer une mise à jour de vos droits depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Plus accès application my canal sur TV après mise a jour. en attente souscription alors que ça marche sur mon telephone
- Nom de l'auteur
- 40cc40
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 91 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Depuis mise à jour sur ma TV (free) plus accès à ly canal , on me dit en attente souscription. Ça marche sur mon téléphone. Merci... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Box Free
Je vous remercie pour votre retour... Lire la suite -
Enregistrement impossible via programmation avec décodeur CubeTNT+DDur C+
- Nom de l'auteur
- Le.KIF
- Publié le
- 5 mai 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 88 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
Bjr a tous Depuis plusieurs semaines plus aucun enregistrement programmé ne fonctionne … Il n’y a qu’en le déclenchant en direct que ça peut encore fonctionner… C’est très pénalisant... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Programmes , Utilisation , Disque dur , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE TNT
Bonjour à tous @Le.KIF Où en êtes-vous aujourd'hui ? Cordialement Lire la suite
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