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Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 19141 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
Demande d'informations pour l'image zoomée sur téléviseur LG
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 9 mars 2023
- Nombre de réponses
- 151 réponses
- Consultations
- 2466 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous signaler un problème de zoom sur les chaînes UHD avec l'application myCANAL sur un téléviseur LG. Cette anomalie semble toucher certaines références... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonsoir à tous, Je vous remercie de nous avoir confirmé que cet incident était désormais résolu. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 191 réponses
- Consultations
- 89804 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
licence consommée. Je me connecte sur l'appli myCANAL de mon iPad = 1 licence consommée. Je me connecte sur le site myCANAL via les navigateurs Chrome et Firefox = 2 licences consommées (chaque navigateur... Lire la suiteOlivier-Equipe CANAL Désolée mais vous faites semblant de ne pas comprendre on vous dit que NOUS LES ABONNNES on aimerait bien avoir PLUSIEURS CONNEXIONS SIMULTANES au moins... Lire la suite -
Freezes er Erreurs PIPELINE_LOAD_ERROR sur app mycanal via LG Smart TV
- Nom de l'auteur
- alexiah
- Publié le
- 18 juin 2023
- Nombre de réponses
- 26 réponses
- Consultations
- 658 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
(en 4k) et le lendemain en regardant Freaks Out (HD simple. Le souci se résoud en redémarrant plusieurs fois ou via uninstall/install, ou encore en activant mycanal via smartphone pour relancer... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour Abonne-E2274F84, Un incident est en cours. Pour en suivre la résolution, rendez-vous ici. Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 704789 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Recherchez et installez l'application myCANAL Comment se connecter sur l'appli myCANAL ? L’authentification à l'application myCANAL se fait via un code. Pour vous connecter à l’application myCANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
Application MyCanal pour les télés connectées LG / Webos
- Nom de l'auteur
- FRANCK14104035
- Publié le
- 2 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 12627 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Canal peut il communiquer précisément sur la mise à disposition de l'application MyCanal pour les téléviseurs LG tournant sous WebOS ? Incroyable de ne pas trouver une telle application... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Je viens de prendre BeIn sur LG CX : image 4K HDR sur la chaîne Événement 4K (via la zap band toujours) et sans déformation d’image. Nickel !! Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139181 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 mars 2020
- Nombre de réponses
- 796 réponses
- Consultations
- 925981 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
(version WebOS 3.0 ou ultérieure). Si vous n’êtes pas équipé du Décodeur CANAL+, vous pouvez accéder au service DISNEY+ avec vos identifiants depuis le site, l’application DISNEY+, et à partir... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Programmes , Formule , Options , Disney+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour, Le but était d'avoir une image sur un équipement sur lequel la liste est complète et un autre sur lequel elle est incomplète (pour le même compte). Lire la suite -
Comment vous connecter facilement à votre compte myCANAL / CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 43342 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
aux équipements de type Apple TV, Smart TV, consoles de jeu, etc. Comment se connecter à myCANAL via le navigateur de votre PC/Mac. Comment se connecter à myCANAL via l'application de votre PC... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Mac , Apple TV , TV Connectée , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour j' ai bien suivi la marche à suivre et ça fonctionne cordialement Lire la suite -
Première connexion sur la nouvelle application CANAL+ via votre Smart TV Samsung : gammes 2018 à 2020 / gamme 2021
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 221 réponses
- Consultations
- 122247 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'appli CANAL+ (disponible sur les Smart TV Samsung des gammes 2018 à 2021), il vous suffit de renseigner l'email et votre mot de passe de votre compte... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonsoir Abonne-FI638165, Avez-vous suivi les conseils de cette FAQ (si vous utilisez une TV connectée ou une console de jeu) ? https://assistance.canalplus... Lire la suite
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