Filtres Effacer
2141 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Comment résoudre le message d'erreur EECOLD 5687 sur Le Décodeur CANAL+ connecté en Wifi à ma box internet ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 311 réponses
- Consultations
- 77793 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur EECOLD 5687 lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE avec Le Décodeur CANAL+ ? Si votre décodeur est connecté en Wifi, suivez ces conseils... Lire la suite- Thème
- Services , Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande
@didi , le changement decodeur ( G9 4K n'a absolument rien changé sur ke bug Canal eecold- j'ai résolu en quittant la livebox4 adsl Orange vers livebox 5 6 ou 7 fibre Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1329 réponses
- Consultations
- 3044787 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour chrissywall, J'ai mis moi-même un certain temps à comprendre les nuances entre les smart tv et les smart tv sous Android. Et pour les fabricants de TV, du moins de la... Lire la suite -
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-746272ZQ
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 349 vues
- il y a 29 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à Canal + sur la TV. J'ai mon abonnement qui fonctionne bien sur PC, mais pas sur la TV. Il y a un message d'erreur "Compte inactif". Je "passe" par une box SFR... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Box SFR
Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite -
Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 19545 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est "code invalide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
J'ai un écran noir ou un message 'Service indisponible' pour CANAL à la demande, en WIFI
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 2490 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Si vous n'arrivez pas à accéder au service CANAL à la demande, voici les différentes vérifications à effectuer lorsque la connexion WIFI est utilisée. Les étapes de vérifications : Etape 1... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE , LE CUBE S , A la demande
Bonjour Stéphane, Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle . Si... Lire la suite -
Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 juin 2022
- Nombre de réponses
- 793 réponses
- Consultations
- 775757 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur Smart TV (Samsung des gammes supérieures à 2018, LG des gammes supérieures à 2018, Hisense des gammes supérieures à 2020 ou TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Sur le site Samsung effectivement les TV 2024 sont bien notés - Samsung préconise d'appeler canal+ qui trouvera une solution technique (décodeur) qui ne sera sans doute pas... Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 185 réponses
- Consultations
- 65130 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
d'abonné lors de la création de votre compte CANAL+. Retrouvez désormais tous les contenus de votre service de streaming CANAL+SERIES sur le site et les applis myCANAL ainsi que sur votre Freebox (via... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Abonne-285377ST, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
Plan de Service du 19 décembre 2023
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 15 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 145 réponses
- Consultations
- 14756 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
de la maintenance nocturne du 19/12/2023 (entre 3h et 5h du matin) En ADSL / FibrePrise en compte du plan de service à l’entrée dans l’univers CANAL+ : Début des opérations le 19/12/2023 vers 09h00 En CâblePrise... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE , Appli myCANAL/CANAL+
@Forêtverte : en effet, vous avez raison merci. Je clos ce sujet. Pour les nouveaux arrivants, le Plan de Service du 6 février est disponible ici. Lire la suite -
Plan de service du 23 avril 2024
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 68 réponses
- Consultations
- 3985 vues
- il y a 27 jours
- sujet
- q
Bonjour à tous, Un plan de service aura lieu dans la nuit du 22 au 23 avril 2024. Arrêts et déréférencements COLMAX TV (chaîne arrêtée depuis le 29/02/24) Nickelodeon +1 Mosaïque Ligue... Lire la suite- Thème
- Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE
@ Abonne-AG563251 Bonjour, Vous êtes sur un forum d'entraide ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+ Votre problème particulier ne... Lire la suite -
Messages d’erreurs
- Nom de l'auteur
- Abonne-009585GS
- Publié le
- 7 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 53 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED;MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED: ;23102498_50001 Cela fait une semaine que sa m’affiche ce message d’erreurs quand j’essaye de lancer... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Dans ce cas, n'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.microsoft@canal-plus.com en donnant le plus... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 277
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕