Filtres Effacer
32098 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Contecter le service client hors téléphone ?
- Nom de l'auteur
- Abonne-IS272425
- Publié le
- 7 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 138 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
car j'ai peur que ce prelevement que je ne souhaite pas continue et qu'en réglant le. Problème a mon retour en France on me dise que c'est trop tard. Comment contacter le service client par mail... Lire la suite- Thème
- Services
@Abonne-IS272425 : Bonjour Au cas où, depuis l'étranger, vous pouvez contacter un conseiller en composant l'indicatif 00 33 ou +33 suivi du N° 970 820 815 (service gratuit +... Lire la suite -
Résiliation anticipée par email
- Nom de l'auteur
- Abonne-911003CL
- Publié le
- 9 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 152 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
servicesclients@canal-plus.com, cette dernière méthode étant bien plus pratique pour moi. J'ai donc envoyé les documents demandés le 22 février, sans aucune réaction. Malheureusement je ne peux plus téléphoner au service client... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour. Sauf erreur de ma part et sous réserve, vous pouvez contacter le 09.70.82.08.15 (non surtaxé) depuis l'étranger. Votre espace client permet de contacter le... Lire la suite -
Piratage espace client canal+, sur facturation
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- ppgnr
- Publié le
- 23 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 746 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
à ma carte. Après ça, j'ai signalé la fraude sur le site Perceval. Le service client Canal+ a été contacté à plusieurs reprises, le problème était soit disant réglé le jour même (hors... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Bonjour, Je vous ai répondu sur ce fil de discussion. Il n'est pas utile d'en ouvrir plusieurs sur le même thème. Je ferme celui-ci (ça ne signifie pas pour autant que le... Lire la suite -
Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 mars 2020
- Nombre de réponses
- 796 réponses
- Consultations
- 925980 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
automatiquement l'email ou le SMS d'activation après avoir souscrit à une offre ou à un pack incluant le service DISNEY+ (voir ici). Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT pour modifier votre offre et vos options... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Programmes , Formule , Options , Disney+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour, Le but était d'avoir une image sur un équipement sur lequel la liste est complète et un autre sur lequel elle est incomplète (pour le même compte). Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13463 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
de Box TV pour une SFR Connect TV 2 ou 3 ou vous avez souscrit à une SFR Connect TV en seconde Box TV ? Vous devez impérativement contacter le Service Clients CANAL+ au du lundi au vendredi de 8h à 20... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
Comment contacter canal plus par mail ou courrier
- Nom de l'auteur
- Thierry30078540
- Publié le
- 6 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 1459 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite pouvoir contacter canal plus autrement que par téléphone.... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte
Bonjour Abonne-M3V25583 Pour toute demande nécessitant un accès à votre dossier, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller ou effectuer une réclamation... Lire la suite -
On m'indique devoir prendre rendez-vous avec votre service clientèle et je ne vois pas l'onglet correspondant.
- Nom de l'auteur
- henri37230
- Publié le
- 11 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 46 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Merci de me recontacter par téléphone... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonsoir Comme vous êtes ici sur un espace d'échange entre abonnés, pour votre demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV... Lire la suite -
Remboursement résiliation
- Nom de l'auteur
- Abonne-997554DH
- Publié le
- 10 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 138 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
être remboursé, elle m’a dit qu’il fallait contacter le service client par mail en envoyant un justificatif comme quoi j’ai bien été débité et que j’allais être remboursé. Or il m’est impossible de contacter... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Vous pouvez effectuer votre demande directement via notre formulaire de réclamation : Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le... Lire la suite -
Modalités de contact gains Le Club Canal+ et participation
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-P192618J
- Publié le
- 2 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 181 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
par téléphone OU par email. Sommes-nous toujours contacté par email pour nous faire part de notre victoire ? Y compris si le service Canal n'a pas préalablement réussi à nous contacter par téléphone... Lire la suite- Thème
- Programmes , CANAL+ le club
Bonsoir Abonne-P192618J, Si vous recevez vos chaînes correctement, votre contrat est actif. Si vous n'êtes pas présent lors de l'appel indiquant que vous avez gagné, les... Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 185 réponses
- Consultations
- 63959 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
de souscrire à l'offre CANAL+SERIES Après avoir souscrit à CANAL+SERIES via Free, un email de bienvenue vous est envoyé comportant votre numéro d'abonné. Rendez-vous sur le site ou l'appli myCANAL... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Abonne-285377ST, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 13965
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
-
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕