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Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13513 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
sur certaines chaînes et sous réserve de disposer du matériel compatible avec capacité d’enregistrement. Non disponible sur les chaînes reçues par Internet. MULTI-LIVE /MULTIRUGBY/MULTIFOOT/MULTIPLEX : sous réserve... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139281 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Remplacement décodeur Le Cube
- Nom de l'auteur
- tdejean
- Publié le
- 7 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 261 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Canal m'a envoyé un mail m'indiquant que mon décodeur est obsolète (Le Cube) et que je peux bénéficier d'un remplacement gratuit par un nouveau décodeur. Or je vois ici que ce décodeur... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE TNT
Eoseos, encore merci de votre intérêt ; effectivement je n'avais pas remarqué que le sujet était sur le Cube TNT, il faut vraiment être très vigilant sur tant de choses, en... Lire la suite -
Plan de service du 23 avril 2024
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 64 réponses
- Consultations
- 3714 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
numérotation ? En satellite : Faire une mémorisation des chaînes. +LE CUBE SAT : Menu > Paramètres > Ma réception > Recherche Rapide Le Décodeur CANAL+ : Menu > Paramètres > Recherche des chaînes... Lire la suite- Thème
- Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE
Celles ci citées dessus non….. Mais beaucoup d’autres qui a été supprimées depuis des mois oui…. Car l’hémorragie dure depuis des mois et des mois.. Lire la suite -
Pas de reception France Info - France 2 et France 3
- Nom de l'auteur
- indi34
- Publié le
- 26 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 27 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour en début de semaine j'ai eu une perte totale de réception des chaines (Décodeur LE CUBE TNT). Après deux redémarrages, j'ai tout retrouvé sauf France Info et à la suite j'ai perdu... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir, Les chaines citées fonctionnent sur le même canal (même fréquence). Les recevez-vous directement depuis le tuner de votre téléviseur (sans passer par le décodeur) ... Lire la suite -
Problème réception canal plus image troubles avec le décodeur le cube depuis 3 jours
- Nom de l'auteur
- GILLES108915
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 98 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Problème réception tnt canal plus le cube image avec des traits parallèles avec image trouble... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE TNT
Bonjour @GILLES108915 - Avez-vous ce problème en se branchant en direct sur l'antenne TNT ? - Avez-vous vérifié dans les paramètres du décodeur TNT, la qualité de Contrôle... Lire la suite -
Quelles sont les conditions pour accéder aux chaînes RMC SPORT ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 septembre 2019
- Nombre de réponses
- 63 réponses
- Consultations
- 11244 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Comment recevoir les chaînes RMC SPORT ? Les chaînes RMC SPORT (1, 2, 3 et 4) sont disponibles sur le Décodeur CANAL+ à la condition expresse que ce dernier soit installé en satellite... Lire la suite- Thème
- Programmes
Nous vous informons de l'arrêt de la diffusion des chaînes RMC SPORT au sein des offres CANAL+ à compter du 17 septembre 2021. Vous pourrez cependant retrouver 100% des... Lire la suite -
Je ne reçois plus les chaînes cinéma alors qu'elles sont comprises dans mon abonnement
- Nom de l'auteur
- bagou17
- Publié le
- 2 mai 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 74 vues
- il y a environ 19 heures
- sujet
- q
Je ne reçois pas les chaînes cinéma alors qu elles sont comprises dans mon abonnement... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, J'ai fait une réponse sur un des autres sujets ouverts depuis le 1er mai sur ce problème https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1080 réponses
- Consultations
- 97517 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD : Une netteté impressionnante Un rendu incomparable Des couleurs époustouflantes Sur quelles chaînes et services en profiter... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Bien sûr il peut y avoir de l'UHD sans HDR. Je ne cherche rien, je précise simplement. Lire la suite -
Problème de réception sur plusieurs chaîne
- Nom de l'auteur
- schwarzy1
- Publié le
- 23 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 17 réponses
- Consultations
- 1388 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour depuis aujourd'hui sur plusieurs chaînes est inscrit " problèmes de réception ". Apparemment se serait général... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Cela arrive trop souvent à mon goût ! Le message "PROBLEME DE RECEPTION" apparait sur toutes les chaines. J'ai réussi à résoudre le problème lorsqu'il se produit Laisser le... Lire la suite
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