Filtres Effacer
22005 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13515 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Retrouvez tous vos programmes CANAL+ dans l’application CANAL+ de votre SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3. Déclarez votre matériel SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3 à CANAL+ Vous avez changé... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
Décodeur CANAL+ 4k : lecture des contenus Disney+ impossible
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 2676 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour consommer des contenus Disney+ sur le Décodeur CANAL+ (spinner infini ) Nos équipes techniques et celles de Disney+ travaillent... Lire la suite- Thème
- Disney+ , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir à tous, Nous vous informons de la résolution de cet incident suite à une action technique côté Disney+. Nous vous invitons à quitter l'appli Disney+ et à l'ouvrir... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139285 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Erreur de lecture video à la demande
- Nom de l'auteur
- Abonne-72L2U569
- Publié le
- 16 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 99 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
J'ai prit un abonnement le 15 janvier 2024 . Mais j'ai pu regarder qu'un seul film . Des que je veut regarder un autre film sur video a la demande sa me mets erreur de lecture . J'ai redémarrer... Lire la suite- Thème
- Programmes , Message d'erreur , Box Orange , A la demande
Bonjour martoo62, Je vous remercie pour votre retour dans ce cas. Excellente journée à vous. Lire la suite -
Séries Apple TV + via décodeur Orange UHD : erreurs de lecture
- Nom de l'auteur
- Sylvain43242817
- Publié le
- 15 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 23 réponses
- Consultations
- 207 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
" erreur de lecture " , si je relance rebelote etc.. . La seule manière que j'ai plus ou moins trouvé pour corriger l'anomalie c' est d'avancer un peu l'épisode. C'est vraiment... Lire la suite- Thème
- Programmes , Apple TV+ , Box Orange
Disposez-vous d'une TV 4K ? Avez-vous vérifié dans les paramètres d'image de votre TV si un mode spécifique n'était pas activé (mode sport, mode cinéma, etc... Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur EECOLD 5687 sur Le Décodeur CANAL+ connecté en Wifi à ma box internet ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 307 réponses
- Consultations
- 76848 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur EECOLD 5687 lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE avec Le Décodeur CANAL+ ? Si votre décodeur est connecté en Wifi, suivez ces conseils... Lire la suite- Thème
- Services , Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande
Bonjour, j'ai moi aussi le probléme EECOLD 5687 depuis plusieurs mois, j'ai essayé toutes les astuces qui ont été données par les utilisateurs et le technicien de canal + sans... Lire la suite -
Problème de lecture sur PC
- Nom de l'auteur
- Antonio8253317
- Publié le
- 26 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 24 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour je n'arrive plus à lire mes vidéos Canal+ sur mon PC : ni sur chrome ni sur windows, la vidéo ne démarre pas quand j'active play. Je n'ai par contre pas de message d'erreur juste un écran... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Qu'entendez-vous par "Windows" ? Le navigateur edge ? Utilisez-vous un écran externe ? Merci. Lire la suite -
Erreur serveur au lancement des lectures de séries
- Nom de l'auteur
- pbasmo
- Publié le
- 5 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 62 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier j'ai le message d'erreur "Erreur serveur" lorsque je lance la lecture des épisodes 3 et 4 saison 1 de la série "Les enquêtes de Vera" ainsi que les épisodes de la saison 6... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour Pour vous aider et suivre sa résolution, un communiqué "Info. incident en cours" vient d'être posté par l'équipe CANAL+ https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Erreur serveur pour lecture de films
- Nom de l'auteur
- Abonne-13Y9138D
- Publié le
- 2 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 199 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je ne parviens pluss à regarder les films sur mycanal même après redémarrage de ma livebox. Le message "erreur serveur" s'affiche quand je lance la lecteur. Alors qu'hier tout fonctionnaire... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , A la demande
Bonsoir Marie Laure, Pouvez-vous me faire suivre quelques exemples pour que je les fasse suivre à nos équipes en régie ? Merci beaucoup. Lire la suite -
Erreur de lecture sur mycanal Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED
- Nom de l'auteur
- Abonne-5X63445Y
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 81 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Impossible de regarder les chaines mycanal je reçois le message d'erreur suivant: Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED... Lire la suite- Thème
- myCANAL
en ce qui me concerne le changement de navigateur ne donne aucun résultat et la faq ne mène a rien Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 4204
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
-
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕