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Impossible d'activer abonnement et impossible de contacter service client
- Nom de l'auteur
- Abonne-9P44577
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 126 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour je ne peux pas activer mon abonnement avec le lien dans le mail car aucun abonnement n'apparaît sur mon compte pourtant j'ai bien été débitée et je ne peux pas joindre le service client... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, J’ai exactement le même problème : j’ai commandé le service, reglé et le paiement est en train d’être débité. Je reçois les mails de confirmation pour le compte... Lire la suite -
Problème de connexion WiFi avec Le Cube S
- Nom de l'auteur
- beaphil74
- Publié le
- 11 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 34 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
électriquement pendant plusieurs minutes, l’éteindre et redémarrer ma box, etc, etc, rien n’y fait. Dès que le Cube redémarre, il indique que je n’ai pas de droits, ou que la carte n’est pas insérée…... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux... Lire la suite -
Comment accéder aux chaînes RMC SPORT avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2018
- Nombre de réponses
- 1003 réponses
- Consultations
- 492205 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
dans les offres sports de CANAL+. Les chaînes sont-elles incluses dans mon abonnement ? Les chaînes RMC SPORT sont incluses dans l'offre L'INTÉGRALE pour les abonnés en réception satellite en France... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Satellite , Formule , Options , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE
Nous vous informons de l'arrêt de la diffusion des chaînes RMC SPORT au sein des offres CANAL+ à compter du 17 septembre 2021. Vous pourrez cependant retrouver 100% des... Lire la suite -
Réactivation abonnement Netflix Rat+
- Nom de l'auteur
- Titouan51045555
- Publié le
- 13 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 124 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Bonjour Je vous contacte car j'ai un problème avec l'abonnement Netflix associé à mon compte Canal et mon abonnement Rat+. Mon ancienne carte étant arrivée à expiration, l'abonnement Rat... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour Titouan, Pourriez-vous tester de faire une réactivation de vos droits en passant par la rubrique Matériel de votre Espace Client s'il vous plaît ? Si l'anomalie... Lire la suite -
Montant prélevé alors que l’abonnement n’a pas fonctionné
- Nom de l'auteur
- Abonne-23855GT8
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
Bonjour, Lors de 3 tentatives d’abonnement (qui ont échoué), j’ai été prélevé (de 100€) mais l’abonnement n’a pas fonctionné. J’ai pourtant bien reçu un e-mail me confirmant... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour Louise, La communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels pour vous venir en aide. Je vous invite à faire une demande directement via notre... Lire la suite -
Je ne reçois plus les chaînes cinéma alors qu'elles sont comprises dans mon abonnement
- Nom de l'auteur
- bagou17
- Publié le
- 2 mai 2024
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 187 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Je ne reçois pas les chaînes cinéma alors qu elles sont comprises dans mon abonnement... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour Yves, Merci d'avoir montré avec le détail de vos chaines que les chaines Ciné+ sont bien incluses dans votre offre Integrale . Donc Said de l'équipe Canal pourra... Lire la suite -
Problème abonnement et payement
- Nom de l'auteur
- Abonne-3E8333K2
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 83 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Bonsoir j'ai pris connaissance de l'arrêt de mon abonnement aujourd'hui sauf qu'il n'avait pas été payer le mois dernier car j'ai changer de carte bancaire , se soir je paye le montant impayés... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un... Lire la suite -
La box me demande d’insérer la carte abonné alors qu’elle y est déjà
- Nom de l'auteur
- hubert5219013
- Publié le
- 7 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 179 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
- Thème
- Abonnement
Bonjour Hubert, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez les joindre en utilisant l'un... Lire la suite -
Abonnement problème d accès
- Nom de l'auteur
- reglissebambou
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, Nous n avons plus accès à certaines chaînes, alors qu elles font parties de notre abonnement. L écran affiche : que nous devons nous abonner... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonsoir, Elle est bien enregistrée sur votre dossier cette Freebox ? N'hésitez pas à contacter un conseiller afin d'effectuer cette vérification. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
Problème abonnement rat*
- Nom de l'auteur
- Abonne-69272S5W
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, je paye actuellement l’abonnement rat+ et je n’ai plus accès a disney ni a netflix... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Avez-vous bien activé les services depuis votre espace client comme stipulé dans le mail que vous avez reçu ? Rendez-vous sur votre espace... Lire la suite
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