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Application MyCanal windows 11 lecture saccadé
- Nom de l'auteur
- ANTOINE44458992
- Publié le
- 24 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 180 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, Mon application MyCanal sur un PC windows 11 (store Microsoft) a une lecture totalement saccadé. Je dispose d'une config plutôt haut gamme avec une carte graphique NVIDIA RTX 4080... Lire la suiteBonjour Abonne-78578NJ7, Consommez-vous vos programmes sur un second écran ? Si vous êtes dans ce cas de figure, pouvez-vous faire un essai uniquement sur votre écran principal ? Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 191 réponses
- Consultations
- 91020 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
sur iOS/tvOS via l'App Store, sur Android/Android TV via le Play Store et sur Windows 10 via le Windows Store. Si vous privilégiez le navigateur, nous vous recommandons d'utiliser le navigateur... Lire la suiteOlivier-Equipe CANAL Désolée mais vous faites semblant de ne pas comprendre on vous dit que NOUS LES ABONNNES on aimerait bien avoir PLUSIEURS CONNEXIONS SIMULTANES au moins... Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 37 réponses
- Consultations
- 6460 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
au plus proche du direct. Cette fonction permet de diminuer le retard entre la captation et le live sur l'appli myCANAL / CANAL+. La latence passe ainsi de 40 à 10 secondes, comme pour la réception satellite ou TNT... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour. C'est franchement pénible le décalage entre le direct et l'affichage sur Eurosport. Par exemple en ce moment il y a 1 minute d'écart entre eurosport (tournoi ATP de... Lire la suite -
Crash récurrent de l'application myCanal sous Windows 11
- Nom de l'auteur
- NICOLAS50363226
- Publié le
- 21 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 384 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, Il y a un problème récurrent avec l'application myCanal sous Windows 11, régulièrement le lancement d'une chaine en direct provoque un blue screen et le PC doit redémarrer.... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , PC
Même problème ici. Le BSOD semble être provoqué par PlayReady et son accélération matérielle. PlayReady est utilisé pour la protection anti piratage du flux vidéo. Lire la suite -
PS4/PS5 : écran noir lors de l'authentification sur l'application myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 113 réponses
- Consultations
- 7493 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de l'authentification sur PS4/PS5. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+
Bonjour Abonne-1252N25S, Sur quel équipement faites-vous ce constat ? Etes-vous actuellement en France Métropolitaine ? Lire la suite -
application MyCanal ne fonctionne plus sur Windows depuis environ le 20 novembre
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Michel5642281
- Publié le
- 2 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 974 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
MyCanal v 5.0.7 sur Windows 10 Pro version 22H2 depuis environ le 20 novembre - écran d'accueil et menus ok - si émission en direct -> écran noir et tourniquet d'attente sans fin - si émission... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonsoir à tous, Le souci est toujours en cours d'investigation par nos équipes de développement. Un contournement provisoire consistant à passer par Edge semble fonctionner... Lire la suite -
Mycanal sur support Windows en itinérance
- Nom de l'auteur
- FrédériqueJ19
- Publié le
- 4 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonsoir, je remets un sujet sur le tapis: l'appli Mycanal ne fonctionne pas en itinérance sur PC Windows, j'ai déjà évoqué le sujet sur d'autres problématiques; impossible de lancer l'appli... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Frédérique, Je viens de faire un test de téléchargement et ai tenté de le lancer ensuite en mode avion et j'accède bien au contenu (La cité oubliée de Ramsès II)... Lire la suite -
Application MyCanal plante
- Nom de l'auteur
- Bernard Cuquel
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour. L'application MyCanal sur PC (Windows 11) plante à chaque fois que je souhaite regarder une rediffusion ou même un direct après 2/3 secondes (l'application se ferme sans message d'erreur... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour Bernard, Utilisez-vous un seul écran ? Ou plusieurs écrans ? Sur quelle valeur le rafraichissement de ce (ou ces) dernier(s) est il configuré ? Lire la suite -
MyCanal: Erreur KEY_GENERATE_REQUEST sur Windows
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-TT789124
- Publié le
- 21 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 472 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, je n'arrive pas à voir des films ou du direct sur l'application MyCanal avec un PC sous Windows 11. Le message d'erreur suivant s'affiche: Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Un sujet similaire existe ici. Je vous invite à y participer afin de centraliser toutes les remontées au même endroit. Je vous remercie pour votre... Lire la suite -
Impossible d'avoir la HD sur Windows 11 (appli, Firefox, Edge...)
- Nom de l'auteur
- grandeplage
- Publié le
- 11 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 125 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
, quel que soit le moyen utilisé. Les navigateurs (Edge, Firefox, Chrome) aussi bien que l'application MyCanal distribuée sur le Microsoft Store permettent au mieux un flux en 720p. Plus exactement, seul Firefox et Chrome... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour grandeplage, Merci beaucoup pour votre retour. La balle était probablement dans le camp des équipes Nvidia (je vois dans leurs notes de version qu'ils ont résolu un... Lire la suite
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