Filtres Effacer
15472 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Comment solutionner le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 juin 2022
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 17735 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez un écran noir lors de la lecture d'une chaîne ou d'un contenu sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ? Nous vous invitons à vérifier les différents points de cette FAQ. Désactiver... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonsoir à tous @Abonne-641I3D11 Avez-vous vérifié que le TV Frame dont vous n'avez pas communiqué la référence exacte (car chaque année il y a un nouveau modèle en ce... Lire la suite -
MyCanal sur smart tv lg
- Nom de l'auteur
- Abonne-X245758J
- Publié le
- 15 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 100 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai pris l abonnement canal+ séries -26ans et quand j essaye de mettre le code sur lappli Canal+ de ma smart tv de chez LG, il ne se passe rien, quand j'ai mis le code sur mon téléphone... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Une modification a été effectuée. Pourriez-vous re tester et me dire si vous faites le même constat ? N'hésitez pas à essayer depuis un autre navigateur internet. Lire la suite -
Première connexion sur la nouvelle application CANAL+ via votre Smart TV Samsung : gammes 2018 à 2020 / gamme 2021
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 221 réponses
- Consultations
- 122449 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'appli CANAL+ (disponible sur les Smart TV Samsung des gammes 2018 à 2021), il vous suffit de renseigner l'email et votre mot de passe de votre compte CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonsoir Abonne-FI638165, Avez-vous suivi les conseils de cette FAQ (si vous utilisez une TV connectée ou une console de jeu) ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 954 réponses
- Consultations
- 43647 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
@pascal1186448 change ton... Lire la suite -
Visionnage VOD sur Smart TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-377V362E
- Publié le
- 15 février 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 106 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
sur ma Smart TV SAMSUNG. Lorsque j’ouvre l’application Canal +, il n’y a aucun de menu pour accéder au service VOD (voir photo en pièce jointe) Comment faut-il procéder pour visionner les VOD sur la TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée , Canal VOD
Bonsoir Victor, J'en suis sincèrement désolé. De quel film s'agit-il exactement ? Concernant votre location / achat, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients. Lire la suite -
MyCanal est-il en 4K sur Samsung Smart Tv 2023 modèle 50CU7105?
- Nom de l'auteur
- Frollot54
- Publié le
- 28 juin 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 572 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
MyCanal directement pré-installée dans cette Smart Tv et surtout,le plus important, si je recevrais les programmes proposés en 4K par Canal ou si ils seraient simplement proposés en 1080p? Merci par avance... Lire la suite- Thème
- Services , TV Connectée
@ Oliver Le mode multi-live est il prevus sur se modele precisement?? Bon weekend Lire la suite -
Passage du satellite à la fibre (smart TV Samsung)
- Nom de l'auteur
- koumata
- Publié le
- 12 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 159 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
- Thème
- Matériel
Bonjour, Vous retrouverez les équipements compatibles à la 4K avec Canal dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal Lire la suite -
Erreur Upes-1023 sur une seule série uniquement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Char Hanté
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 83 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Hello, Il m'est impossible de lire la série "La meilleure version de moi-même" de Blanche Gardin. J'ai systématiquement l'erreur Upes-1023 qui s'affiche. Et ceci sur Mycanal via une smart TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Char Hanté, Je transmets à nos équipes en régie pour investigation. Je vous tiens informé. Lire la suite -
Désynchronisation du son sur Apple TV et MyCanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-S9783Z42
- Publié le
- 14 avril 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 54 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai une Apple TV 2022 depuis 3 mois et MyCanal, le tout avec la fibre à 1Go. De manière aléatoire mais récurrente, le son se désynchronise en cours de lecture et va en augmentant... Lire la suiteJe vais le faire dans les jours à venir et reviendrai vers vous. Lire la suite -
Probleme de fluidité pour regarder mycanal en direct ou en décalé sur une smart TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-49737J4L
- Publié le
- 30 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 82 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Bonjour Nous avons un problème de fluidité pour regarder mycanal en direct ou en décalé sur une smart TV (sablier qui apparait presque tout le temps, image bloquée pendant quelques secondes puis... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Quel résultat obtenez-vous en cliquant ici ? Votre téléviseur est connecté en wifi ou en Ethernet ? Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 1962
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕