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Coupures son et images ce soir match canal PSG ligue des champions
- Nom de l'auteur
- caroluca
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
Coupures non stop du match diffusé sur canal + de ligue des champions ce soir . Mini coupures son et images . Très pénibles ! Je ne suis pas la seule .... Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir, Si vous utilisez l'application myCANAL, je vous invite à désactiver l'option "streaming temps réel/ou basse latence" dans les réglages de l'application. Cliquez sur... Lire la suite -
coupures de son et d'image
- Nom de l'auteur
- toon880
- Publié le
- 3 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 76 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
coupures de son et d'image uniquement en utilisation avec le décodeur, car tout fonctionne normalement avec Chromecast depuis mon PC ou mon Iphone. J'ai fait une réinstallation mais sans effet.... Lire la suite- Thème
- Matériel
Voir si cela ne vient pas du câble HDMI . Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 240 réponses
- Consultations
- 11061 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
sur l’ensemble de vos appareils. J’ai des soucis d’images, que dois-je faire ? Quand vous rencontrez des soucis d’images tels qu’une image figée, problème de synchronisation de sons et d’images, image... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Pourrait on avoir des news ? A quand une application sans bug et conforme à l'annonce ? A quand le Replay en 4K? A quand le multi live?A quand un changement de chaînes fluide... Lire la suite -
micro coupures canal/via fibre orange
- Nom de l'auteur
- Olivier1958
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 180 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
et d'images, micros coupures, mais c'est très gênâtes. J'ai contacté Orange, avec qui nous avons fait les tests, tout est OK. ils me disent qu'il faut voir avec Canal...que faire? Olivier DECANTER... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir, Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez... Lire la suite -
Coupure image sur TV samsung S95C
- Nom de l'auteur
- Valerio33842839
- Publié le
- 24 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 112 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai acheté une TV samsung S95C récemment et de temps en temps lors du visionnage d'un film, l'image se coupe environ 1 seconde et réapparait. Ceci toutes les minutes. J'ai une connexion... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée , Qualité
Bonsoir Valerio, Je comprends votre réaction, je la partage avec nos équipes de développement. Un sujet est déjà ouvert en ce sens. N'hésitez pas à venir partager sur ce... Lire la suite -
problemes de coupure d image et d ecran noire avec ethernet orange a 94% merci
- Nom de l'auteur
- alfa 37130
- Publié le
- 11 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 412 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
problèmes de coupure d image et d écran noire avec Ethernet orange a 94% cela dur depuis 1 semaine merci... Lire la suite- Thème
- Services , Box Orange
@ harrissa80 La première chose que l'on dit de faire (et vous auriez dû le faire), c'est de faire un "reset" de votre décodeur, en appuyant sur le bouton marche arrêt à... Lire la suite -
Mauvaise qualité d'image retransmission sportive en direct
- Nom de l'auteur
- ANTOINE6852811
- Publié le
- 21 avril 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 74 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
Lors de chaque retransmission sportive en direct sur la chaîne canal plus (et uniquement celle là), il y a eu permanence des coupures de son et d'images. C'est insupportable d'autant... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Orange
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67929 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Qualité d'image très mauvaise
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-893499QE
- Publié le
- 25 février 2024
- Nombre de réponses
- 53 réponses
- Consultations
- 883 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, la qualité d'image que ce soit sur du film ou du direct est très mauvaise. Le problème se pose aussi bien via l'appli mycanal que via le navigateur. Test de débit effectué via Canal... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Said, Je me permet de rebondir sur ce trend. Depuis maintenant 1 semaine, il y a un gros problème lorsque que l'on CAST MYCANAL depuis n'importe quel device (PC... Lire la suite -
Qualité image chaînes !
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jekill13
- Publié le
- 20 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 216 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier soir, la qualité des images de toutes les chaînes , reçu par mon décodeur tv uhd Orange , pixélise ! La réception de mon décodeur canal-plus via satellite est impeccable... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
Bonjour, problème résolu , qualité de réception désormais normale ! Bonne journée. Lire la suite
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