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Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67865 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message d'erreur observé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 240 réponses
- Consultations
- 11023 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
du direct ou même le start over vous permettant de revenir jusqu’à 8 heures en arrière. Pour accéder à votre univers CANAL+, rien de plus simple : rendez-vous directement sur votre interface Bouygues... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Pourrait on avoir des news ? A quand une application sans bug et conforme à l'annonce ? A quand le Replay en 4K? A quand le multi live?A quand un changement de chaînes fluide... Lire la suite -
Aucune réception via le décodeur Canal+
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Philippe1208
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 397 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Aucune réception via le décodeur depuis plusieurs heures et aucune info ou communication de la part de Canal… Par contre aucun souci avec My Canal sur mon iPad …L’année commence fort !! On fait... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Activation en cours, (depuis plusieurs heures). Aucun problème avant ce matin.
- Nom de l'auteur
- Abonne-930390CH
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
Message sur ma tv avec freebox concernant toutes les chaînes MyCanal qui affiche : Activation en cours, (depuis plusieurs heures). reinitiation decodeur free et freebox et tv mais rien n'y fait... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Votre matériel est-il toujours bien enregistré comme mode de réception sur votre Espace Client / Matériel ? Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos... Lire la suite -
je ne reçois pas canal sur mon téléviseur. Problème lié au décodeur Canal +
- Nom de l'auteur
- lilabs
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 127 vues
- il y a 17 jours
- sujet
- q
mon décodeur ne décode plus. Il indique " service indisponible, merci de réessayer ultérieurement; si vous souhaitez modifier votre abonnement rdv sur votre espace client canal déjà abonné... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, toutes les chaines sont concernées ou uniquement certaines ? Avez-vous essayé d'éteindre puis rallumer le décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos ? Merci. Lire la suite -
Réception Satellite HS sur le décodeur CUBE 4K
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- rv7125
- Publié le
- 12 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 150 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Depuis plusieurs semaines, la réception satellite ne marche plus. Comme le problème s'était déjà produit une fois dans le passé, et qu'il avait été résolu par le changement de la tête de l'antenne... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour, Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront procéder au remplacement de votre décodeur... Lire la suite -
problème de réinitialisation décodeur
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- ced2212
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 14108 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
, veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droite, si le problème persiste, veuillez redémarrer votre décodeur" et rien ne se passe....... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Toutes les fonctionnalités à venir sur Le Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 4528 réponses
- Consultations
- 310195 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
et zapping par la voix. Enregistrement OTT : permet l'enregistrement des chaînes reçues par internet. HDR : qualité vidéo améliorée (imagerie à grande gamme dynamique). Fonctionnalités déjà... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Enregistrement
A alexandre > c'est pour quant le Dolby Atmos sur canal + En même temps que l'enregistrement des séries et de l'ott.....et tout le reste ! Lire la suite -
Message "s'abonner" lors de l'accès à vos programmes via myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 mai 2024
- Nombre de réponses
- 52 réponses
- Consultations
- 5227 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos programmes sur les équipements OTT (internet). Si vous êtes concernés, le message "s'abonner"... Lire la suiteBonsoir, J'en suis navré, si la réactivation de vos droits via votre Espace Client ne résout pas votre souci, je vous invite à patienter. Nos équipes techniques travaillent à... Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 10276 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite
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