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fin d'abonnement et restitution de materiel
- Nom de l'auteur
- patrick5025586
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 111 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
mon abonnement est resilié et arrive à terme le 31 mai 2024. quand et comment vais-je recevoir mon certificat de restitution de materiel E-chronopass. Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur , Télécommande , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Une quinzaine de jours après la date vous recevrez le bon. Lire la suite -
Ajouter un disque dur pour enregistrer des émissions
- Nom de l'auteur
- GAEL54199557
- Publié le
- 28 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Je souhaite commander le disque dur 1 tera proposé par canal+ et l'installer sur mon décodeur actuel. Comment passer commande? Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur
Bonjour Sur votre espace client https://client.canalplus.com/ rubrique matériel Attention il faut être en réception satellite Lire la suite -
Problème d'antenne ou de décodeur ? Impossible d''effacer un enregistrement du disque dur...
- Nom de l'auteur
- philippe1659262
- Publié le
- 26 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 33 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques jours, mon téléviseur affiche le message suivant dès que je change de chaîne : « Problème de réception. Le message reçu sur (…) est insuffisant... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur
Bonjour Philippe, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par... Lire la suite -
Restitution matériel mais pas de remboursement
- Nom de l'auteur
- ferrari
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 70 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
Bonjour J'ai renvoyé le 07/02/2024 le disque dur g9 et il a été réceptionné le 12/02/2024 mais je ne suis toujours pas remboursé Merci de bien vouloir remédier à ce problème... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur
Bonjour, Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous donner plus d'informations sur ce point. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers... Lire la suite -
service enregistrement parabole
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- marc3836399
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 77 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Bonjour, Le menu enregistrer manuellement n'existe plus et imposible d'enregistrement immédiat. Donc comment programmer un enregistrement ? Décodeur le cube et antenne... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur
Bon parfait. Oui l' enregisdtrement via internet n' est pas possible à ce jour sur Canal . Lire la suite -
disque dur et Samsung
- Nom de l'auteur
- thierry6322837
- Publié le
- 22 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 71 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour j'ai 2 problèmes 1/ j'ai un téléviseur Samsung et je ne vais plus recevoir canal + sur celui-ci ? comment puis-je faire pour obtenir un décodeur gratuit car j'en ai... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Activation , Disque dur
Bonjour Thierry, Concernant votre demande de décodeur, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront... Lire la suite -
problème livraison
- Nom de l'auteur
- liliane44113680
- Publié le
- 2 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 31 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
bonjour ayant eu un problème avec mon disque dur mon dit on en renvoie un autre a mon relais on me dit livrai alors que rien na était livret au relai 3 appelle a canal mon pour... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur
Bonjour Liliane, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous donner plus d'informations sur le suivi de votre commande. N'hésitez pas à faire une demande... Lire la suite -
Perte des enregistrements sur disque dur
- Nom de l'auteur
- pujpat
- Publié le
- 1 mars 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 188 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
J'ai perdu les enregistrements sur le disque dur; Le système reconnait le disque dur, mais me demande de le formater. Est-il possible de récupérer mes enregistrements ? Merci... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur
Bonjour Jack, Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me tenir informé ? Menu > Paramètres > réinstallation Lire la suite -
Problème de disque dur Canal - j'ai le son mais plus d'image des enregistrements
- Nom de l'auteur
- ARNOQUIN
- Publié le
- 28 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Le disque dur Canal m'affiche les enregistrements disponibles avec leurs titres, dans les paramètres je vois que le status du disque est OK, mais quand je lance un... Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur
Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne. Ils auront également accès à votre dossier personnel et pourront procéder au... Lire la suite -
enregistrements sccadés
- Nom de l'auteur
- lionel1946796
- Publié le
- 28 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 18 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
enregistrements saccadés sur disque dur canal + Lire la suite- Thème
- Matériel , Disque dur
Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne. Ils auront également accès à votre dossier personnel et pourront procéder au... Lire la suite
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