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myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 967 réponses
- Consultations
- 43994 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core.KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
J'aimerais savoir pourquoi ça fonctionne normalement en mode multi live et pas en mode direct normal ? Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2371 réponses
- Consultations
- 738797 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
que jamais au cœur de vos programmes et des nouvelles interfaces CANAL+. Enregistrer sans limite Vous ne raterez plus un seul programme ! Enregistrez plusieurs programmes simultanément... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
A franck oui il existe cette solution avec une smart télé ou avec partage d'écran. Lire la suite -
Programme M6 'Ca peut vous arriver'
- Nom de l'auteur
- Jean-Christophe1267453
- Publié le
- 5 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
de programmer l'enregistrement de cette 1ère partie les 6, 7, 8 et 9 février le système n'acceptant pas d'enregistrer la même émission plusieurs fois même si les jours sont différents (l'ID de l'émission du 5... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, J'alerte les équipes concernées de cette anomalie. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Enregistrement des programmes Canal avec un décodeur Bouygues 4bbox4k
- Nom de l'auteur
- Jean-Claude1873994
- Publié le
- 5 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 25 réponses
- Consultations
- 338 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Pourquoi je ne peux enregistrer des programmes à partir de l'univers Canal+ avec ma nouvelle bbox 4k de Bouygues ( message" aucun disque dur n'a été détecté") bien sur j'ai connecté un disque dur... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box Bouygues
Bonjour Pascal, Je suis sincèrement navrée pour cette situation. Après de nouveaux échanges avec les équipes en charge de Bouygues, il s'avère que ce code erreur (P1001-2)... Lire la suite -
impossible de lire lire programme " à la demande"
- Nom de l'auteur
- le nid de verdure
- Publié le
- 30 août 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 92 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Impossible de lire les films ou séries ou émissions " à la demande". Tout ce passe bien jusqu'à la lecture puis écran noir. Il faut les télécharger pour les lire ensuite.... Lire la suite- Thème
- Services , A la demande
Concernant le souci de téléchargement que vous rencontrez, nous échangeons actuellement avec les abonnés sur ce fil : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Vidéos enregistrées non lisibles
- Nom de l'auteur
- HOUBI1
- Publié le
- 5 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
Bonjour, je n’ai actuellement plus internet Et impossible de lire mes enregistrements. J’entends le son mais un cercle rouge de chargement bloque... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Les enregistrements ne sont pas liés à la connexion internet. Quel décodeur utilisez-vous ? Vous parlez bien d'enregistrements effectués sur les programmes diffusés... Lire la suite -
Publicité durant les programmes en différé
- Nom de l'auteur
- Abonne-S159015S
- Publié le
- 21 février 2024
- Nombre de réponses
- 58 réponses
- Consultations
- 1379 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Depuis quelques jours sur Mycanal je me rends compte que quand je regarde TF1 ou M6 un programme en différé, il est maintenant impossible de zapper la pub. Et une petit message s'affiche disant... Lire la suite- Thème
- Services
bonjour 70 secondes pour 4 pubs au début de retransmission pour un replay du GP moto de canal + ! je paye un abonnement bon dieu, très cher de surcroit vous vous foutez du... Lire la suite -
Comment enregistrer un programme avec mon décodeur +LE CUBE SAT/TNT ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 12891 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Grâce à votre décodeur +LE CUBE et son disque dur externe fourni dans le cadre d’un abonnement Multi-écrans, vous avez la possibilité d’enregistrer vos programmes favoris. Ces enregistrements... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , Enregistrement
Bonjour Jean-pierre, Si la fin de votre programmation est au delà de minuit, le contenu est automatiquement protégé. Pour le trouver, il faut cliquer sur "afficher les... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 312 réponses
- Consultations
- 80050 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
à Internet compatibles (Samsung depuis 2018, LG depuis 2018, Hisense depuis 2020). Si vous disposez d'un abonnement avec engagement, regardez aussi tous vos programmes sur votre TV, grâce à votre décodeur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
J'ai pas accès à la plateforme, que dois je faire ? Lire la suite -
programmation d' une émission
- Nom de l'auteur
- Marclo8
- Publié le
- 13 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 33 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Je n' arrive pas à programmer une émission dans les horaires de l' après midi, je dois attendre le commencement de l' émission pour faire mon enregistrement. Pourquoi?... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Utilisez-vous le Décodeur CANAL+ UHD (celui qui est tout noir ) ? Merci. Lire la suite
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