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Première connexion sur la nouvelle application CANAL+ via votre Smart TV Samsung : gammes 2018 à 2020 / gamme 2021
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 221 réponses
- Consultations
- 122479 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'appli CANAL+ (disponible sur les Smart TV Samsung des gammes 2018 à 2021), il vous suffit de renseigner l'email et votre mot de passe de votre compte CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonsoir Abonne-FI638165, Avez-vous suivi les conseils de cette FAQ (si vous utilisez une TV connectée ou une console de jeu) ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
L’application canal + reste bloqué sur veuillez patienter sur ma smart tv Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Philippe47030866
- Publié le
- 1 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 230 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
L’application reste bloquée sur veuillez patienter sans message d’erreur Le flux internet n’est pas le problème car les autres appli comme Netflix fonctionnent … Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonsoir Philippe, Un sujet plus global a été ouvert par un abonné. Je vous remets le lien ici. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez tenter de réinstaller... Lire la suite -
Samsung : page introuvable
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 mars 2023
- Nombre de réponses
- 78 réponses
- Consultations
- 5290 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message page introuvable sur vos téléviseurs Samsung Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident... Lire la suiteBonjour à tous, Un correctif a été déployé. Si l'anomalie persiste, veuillez réinitialiser votre téléviseur. Je vous souhaite une bonne journée. Lire la suite -
MyCanal sur Smart Tv Samsung UE55J6300
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Sandra46366753
- Publié le
- 11 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 406 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis le 2 juillet, je contacte le service client presque chaque jour afin d'utiliser l'application MyCanal sur ma smart Tv. J'arrive toujours sur la page des offres, je clique sur "déjà... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir @Sandra46366753 Possédant dans une pièce annexe un TV Samsung 2015 d'appoint (considéré à l'époque possiblement comme un décodeur CANAL+, et non comme une application... Lire la suite -
Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 19419 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est "code invalide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
Problème sur ma smart tv Samsung, je n’arrive plus à l’authentification de canal +
- Nom de l'auteur
- Carole5385730
- Publié le
- 11 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 145 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Depuis, le 7 février 2024, je n’arrive plus à l’authenfication de CanalPlus sur ma smart tv Samsung... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir François44694017, Si votre matériel a bien été enregistré et que vous avez fait le test sur plusieurs navigateurs différents, je vous invite à vous rapprocher de notre... Lire la suite -
Pas de son sur AirPods Pro 2 (USB-C) sur Samsung smart Tv
- Nom de l'auteur
- SofianeAMG
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 53 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Salut la commu ! Je viens de m’offrir des AirPods Pro 2 (usb-c) et contrairement à mais ancien AirPods 2, je n’ai plus de son sur mycanal sur mes 2 smart tv Samsung 2018 et Qled 2019... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Merci Said Je vais contacter l’assistance technique, je reviendrai ici vous dire ce qu’il en est. En espérant trouver une solution. Lire la suite -
MyCanal sur Samsung Smart TV 2016: "mycanal n'est pas disponible sur Google Play sur cet appareil"
- Nom de l'auteur
- SABRINA40264741
- Publié le
- 23 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 537 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai l'abonnement RAT+ et je souhaite regarder Canal+ sur ma Samsung Smart TV (modèle UE55KU6640UXZF de 2016). On m'a indiqué devoir télécharger l'application Mycanal. Or elle ne semble... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Merci Claude pour votre réponse. J'ai également trouvé un sujet similaire ici qui mentionnait que Canal+ avait envoyé un décodeur à un utilisateur pour pouvoir regarder sur... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 312 réponses
- Consultations
- 79678 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
à Internet compatibles (Samsung depuis 2018, LG depuis 2018, Hisense depuis 2020). Si vous disposez d'un abonnement avec engagement, regardez aussi tous vos programmes sur votre TV, grâce à votre décodeur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
J'ai pas accès à la plateforme, que dois je faire ? Lire la suite -
Comment reconnaître la gamme de ma Smart TV Samsung ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 août 2021
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 9269 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Pour connaître la gamme de votre Smart TV Samsung, il vous faut trouver le numéro de série (model code), indiqué sur : l'étiquette située à l'arrière du téléviseur (au niveau des prises HDMI... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , TV Connectée
depuis 3jours je n'ai plus mycanal sur ma tv samsung UE55JU6570. On me dit de faire une mise à jour ok et puis on me dit qu'il n'y a pas de mise à jour..je vais dans mes... Lire la suite
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