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Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 185 réponses
- Consultations
- 65092 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Vous venez de souscrire à un abonnement CANAL+SERIES via Free et souhaitez activer votre compte CANAL+ pour pouvoir lire vos contenus sur myCANAL ? Suivez nos conseils : Je suis abonné à TV by... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Abonne-285377ST, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
je n'ai plus d'accès sur mon PC pour les programmes télé via my canal
- Nom de l'auteur
- guy11649286
- Publié le
- 27 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 73 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, je n'ai plus accès aux programmes télé sur mon PC , un message d'erreur s'affiche... Lire la suite- Thème
- myCANAL
J'ai résolu le problème par moi-même. Le site https://www.canalplus.com ne fonctionne plus sous Mozilla Firefox mais seulement sous Edge. Pour Chrome comme je ne l'utilise pas... Lire la suite -
Image figée sur My canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- almecy91
- Publié le
- 9 mars 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 431 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
ça recommence ce jour, 9 mars 2024) sur My Canal, image figée Aucune mise à jour effectuée (Windows, carte graphique, etc) Cela devient plus que qu'inacceptable !!! Je reste poli... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Idem, après avoir fonctionné pendant environ un mois, depuis ce matin le même problème est réapparu. Je suis sur Windows... Lire la suite -
My canal ne fonctionne pas en 4g/5g
- Nom de l'auteur
- Abonne-L87T5131
- Publié le
- 14 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 21 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour actuellement je n’arrive plus à visionner n’importe quelle émission en direct via l’application My Canal en 4g/5g avec un très bon réseau (sosh) mais en Wifi chez moi cela fonctionne très... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Je viens de faire le test de mon côté et je ne constate pas d'anomalies en 4G/5G avec un iPhone. Êtes-vous bien en France métropolitaine et sans VPN ? Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 308 réponses
- Consultations
- 20781 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonjour à tous, Ce souci avait pu être identifié mardi soir et nos équipes ont pu résoudre le souci sur PC et XBOX. Pour + d'informations, rendez-vous sur notre fil Infos... Lire la suite -
Problème de fonctionnement my canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-98C632T2
- Publié le
- 8 mai 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 119 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
My canal me demande de m’abonner alors que mon abonnement est actif La réactivation ne fait aucun effet Canal plus fonctionne bien sur la box... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation
Bonsoir, Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour... Lire la suite -
Absence de sous titre My canal sur PC.
- Nom de l'auteur
- mayou14
- Publié le
- 10 février 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 367 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour. Depuis 2 semaines je ne peux plus avoir les sous titres en VOST quand je telecharge un programme sur my canal sur mon PC. Même en activant les sous-titre rien ne se produit. J'ai désinstallé... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Effectivement, si vous passez par un téléchargement via le navigateur, cela ne fonctionnera pas (ou mal). Vous devez impérativement télécharger l'application myCANAL via le... Lire la suite -
My canal app
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-45692K8
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Je n’ai plus aucune chaîne de mon abonnement sur l’app my canal et ce jour de match... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation
Bonsoir, Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour... Lire la suite -
plus de direct sur pc my canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jipuce
- Publié le
- 22 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 392 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Live TV , PC
même problème, ni direct, ni accès aux programmes TV sur my canal sur mon pc Lire la suite -
My canal disfonctionnement sur pc
- Nom de l'auteur
- Abonne-822687PS
- Publié le
- 28 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
My canal via navigateur sur pc. rien ne fonctionne. ni le direct (le son mais pas image), ni contenus. message d'erreur. sur smart tv, aucun probleme. merci de resoudre rapidement.... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Un incident est bien en cours et concerne l'application et le navigateur Edge. En attendant sa résolution, je vous invite à utiliser chrome ou Firefox. Je vous prie... Lire la suite
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