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ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 140347 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Problème My Canal message d'erreur
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- dodoss1991
- Publié le
- 16 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 686 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Ci-jointe la capture d'écran du message d'erreur lorsque je souhaite regarder my canal. La chaine se lance bien mais ce message apparait de manière aléatoire . J'ai déjà essayé... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour dodoss1991, J'en suis navré, un incident est actuellement en cours. Vous pouvez en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents. Je ferme ce fil pour... Lire la suite -
Toutes les fonctionnalités à venir sur Le Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 4528 réponses
- Consultations
- 310198 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
d'une avance rapide. Wifi 5 Ghz : permet de connecer le Mini Décodeur CANAL+ au décodeur CANAL+ principal (dont la carte commence par 117) pour profiter de l'espérience Multiroom. Augmentation de la capacité... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Enregistrement
A alexandre > c'est pour quant le Dolby Atmos sur canal + En même temps que l'enregistrement des séries et de l'ott.....et tout le reste ! Lire la suite -
Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 mars 2020
- Nombre de réponses
- 798 réponses
- Consultations
- 928080 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
et STAR. EDIT 07/04/20 : suite au lancement de DISNEY+ au sein des offres CANAL+, vous êtes nombreux à nous poser des questions. Nous vous répondons ici. Liens rapides : Comment accéder au service... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Programmes , Formule , Options , Disney+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour glenan, Si vous ne parvenez pas à activer ce service sur votre Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre... Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 185 réponses
- Consultations
- 65138 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
+SERIES") et lancez la lecture d'un épisode. Cette action permettra de lier votre abonnement CANAL+SERIES à votre abonnement TV by CANAL. Rendez-vous sur le site ou l'appli myCANAL et identifiez... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Abonne-285377ST, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
bug lancement live my canal le rond rouge au lancement ne tourne plus
- Nom de l'auteur
- Abonne-G4U11466
- Publié le
- 10 mai 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 156 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
bug lancement live my canal le rond rouge au lancement ne tourne plus et reste figé la tv ne se lance pas... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour à tous, Le souci sur Microsoft Edge est en cours d'investigation par nos équipes techniques. Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents que... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1094 réponses
- Consultations
- 98557 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
? Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur : CANAL+ 4K-UHD Le canal ÉVÉNEMENT 4K Et à la demande sur : Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
@Abonne-73497E6K > Allons nous devoir faire un tuto sur comment faire un mod du L1 ou allez vous enfin ajouter les bon numéro. Si tu parviens à "faire un mod du L1", soit il... Lire la suite -
Je n'arrive pas à activer mon compte DISNEY+, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 6 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1007 réponses
- Consultations
- 207600 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
dans les réglages du navigateur (voir ici) Vérifiez que vous utilisez les identifiants de votre compte CANAL+ (ceux rattachés à votre abonnement CANAL+) Je suis redirigé vers le parcours de souscription... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Disney+ , Activation
Bonjour, Dans ce cas un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour vous venir en aide. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y... Lire la suite -
Qu’est-ce que CANAL+ à la Demande ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 65 réponses
- Consultations
- 17712 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
+ avec plus de 3000 contenus. Avec CANAL+ A la Demande vous bénéficiez de l'intégrale de nos séries (des saisons les plus anciennes aux plus récentes), de films de catalogue, de contenus jeunesse… Cela change... Lire la suite- Thème
- Abonnement , A la demande
Bonjour Michèle, C'est pourtant vrai. Si le tarif de votre abonnement a changé, c'est probablement pour une autre raison. Si besoin notre Service Clients se tient à votre... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 312 réponses
- Consultations
- 80259 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
que vous détenez un abonnement payant à la chaîne CANAL+, en France Métropolitaine Je ne détiens pas la chaîne CANAL+ dans mon offre, que se passe-t-il pour moi ? Vous avez la possibilité de souscrire à Apple TV... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
J'ai pas accès à la plateforme, que dois je faire ? Lire la suite
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