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qualité de l image et coupure pendant les soirées de ligue des champions
- Nom de l'auteur
- Nathalie51619315
- Publié le
- 20 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Ecran trouble et message d'erreur avec soit disant trop de personne sur mon compte Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ. Si vous... Lire la suite -
micro coupures répétitives images TV uniquement sur canal +, Bein sport et prime vidéo
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- strossburi
- Publié le
- 29 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 273 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
arrêts sur image toutes les 2 à 3 minutes sur chaines Canal+ etliens Bein sport ou prime vidéo... Lire la suite- Thème
- Services
Ok, sur la Freebox, il y a plusieurs autres témoignages qui signalent un problème similaire. L'équipe Canal+ indique que des investigations sont en cours https://assistance... Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2371 réponses
- Consultations
- 738928 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
4K-UHD nous vous invitons à contacter le Service Clients. L’UHD pour tous Grâce au Décodeur CANAL+ et à votre téléviseur 4K-Ultra HD, vos images sont 4 fois plus belles qu'en HD où que vous habitiez. La qualité 4... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
A franck oui il existe cette solution avec une smart télé ou avec partage d'écran. Lire la suite -
Réception par parabole et image qui se fige
- Nom de l'auteur
- fanievama
- Publié le
- 15 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 242 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Actuellement, nous recevons les programmes Canal par le biais de la fibre. Nous n'avons aucun soucis de débit ou de coupure. Lors du visionnage de certains films ou série... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour GSXS1000suz, Votre souci semble être lié à votre installation. C'est donc votre parabole qu'il faudrait faire vérifier. N'hésitez pas à vous rapprocher à nouveau de... Lire la suite -
Micro coupures son et image France 2
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- fredericpavot
- Publié le
- 1 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 320 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Réception France 2 avec microcoupures agaçantes et persistantes par satellite . ( image figée et son qui saute quelques micro secondes ) Pas de soucis avec ma parabole, c est la seule chaîne... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
https://assistance.canalplus.com/questions/2974960-image-saccades-journaux-televises-13h-20h-france-2 Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 140379 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
coupures intempestives et écran noir avec un téléviseur LG OLED 55 C3
- Nom de l'auteur
- jean-claude4339087
- Publié le
- 11 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 180 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai de nombreuses coupures d'images intempestives suivi d'un écran noir au bout de quelques minutes de réception. Décodeur canal internet relié au réseau en Ethernet sur une TV LG OLED 55... Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir, Quel résultat obtenez-vous en faisant un test de connexion depuis la chaîne 911 ? N'hésitez pas à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et... Lire la suite -
coupures 'images à l'écran
- Nom de l'auteur
- claude
- Publié le
- 1 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
j'ai des coupures d'images et un dégradé, puis cela revient, mais j'ai plus de coupures que d'images correctes. J'ai ce problème depuis 2 jours. Je souhaiterais pouvoir profiter de ma tv et de canal... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Coupures d'images, donc écran noir, et impossible de se reconnecter
- Nom de l'auteur
- PHILIPPE2022486
- Publié le
- 7 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 95 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, J'ai un problème avec la réception de Canal+. Coupure d'images avec écran noir, et impossibilité de se reconnecter. Je suis avec sfr en fibre avec en réception wifi 220M/b, et du matériel... Lire la suite- Thème
- Abonnement
OK Merci à vous. Lire la suite -
micro coupure son
- Nom de l'auteur
- Isabelle3572318
- Publié le
- 14 août 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 84 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, J'ai le micro cube S depuis 2 ans et depuis ce matin j'ai des micros coupures de son et d'image. J'ai la fibre, mon cube s est branché via un câble ethernet à ma livebox... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Message d'erreur , LE CUBE S , Live TV
Bonjour Isabelle Au cas où, d'autres abonnés indiquent observer les mêmes symptômes dans cette info. "Incident en cours": https://assistance.canalplus... Lire la suite
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