Filtres Effacer
6096 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Problème installation du décodeur CANAL+ 4K-UHD : Bloqué sur "Mise à jour en cours"
- Nom de l'auteur
- Marcel5387298
- Publié le
- 3 mars 2023
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 961 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
par Internet. - La connexion Internet est opérationnelle et de bonne qualité. Mon problème : A l'étape 7 du manuel d'installation du décodeur CANAL+ 4K-UHD, Le décodeur reste bloqué sur un écran noir... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation
Bonjour à tous @Abonne-838313C Le décodeur est-il paramétré en mode de réception OTT (internet) avec un débit assez faible en ADSL/VDSL ? Cordialement Lire la suite -
Problèmes multiples sur le dernier décodeur fourni
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- alain
- Publié le
- 23 février 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 162 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Le décodeur passe en réinitialisation souvent lors de commande changement de chaine ou autre, ne propose pas la chaine demandé immédiatement mais indique le titre de la chaine souhaitée, lit... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Pourriez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si cela persiste s'il vous plaît ? Pour cela, Menu / Paramètres / Mise à jour /... Lire la suite -
CANAL+ demande que les chaînes de TF1, gratuites dans la loi, le restent
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 2194 réponses
- Consultations
- 65143 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Le Groupe TF1 exige des sommes très importantes pour la distribution de ses chaînes gratuites de la TNT. Or les abonnés CANAL+ n’ont pas à payer pour des chaînes gratuites... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Recherche maj en cours et rien ne se passe! Encore!
- Nom de l'auteur
- GOTS7
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 105 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
A nouveau comme le 1er janvier! Recherche maj en cours et rien ne se passe depuis 30mn! Ca recommence! C’est penible vos maj qui plantent les decodeurs!... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour GOTS7, La manipulation que vous avez effectuée vous a permis de forcer la mise à jour, tout semble ainsi rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à nous tenir informés dans... Lire la suite -
Les étapes d'installation du Décodeur CANAL+ (carte couleur bleue)
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 41 réponses
- Consultations
- 17936 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Etape 1 : INSEREZ VOTRE CARTE ABONNE DANS LE DECODEUR La carte abonné (reçue avec le décodeur) doit être insérée, puce vers le haut. Elle doit être insérée dans la fente située sur le côté droit... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Pourriez-vous passer la télécommande en Infrarouge et me dire si l'anomalie persiste ? Décodeur allumé, faire un appui simultané et prolongé sur les touches... Lire la suite -
écran noir sur le direct
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- karelle_pf
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 737 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis ce matin, les chaînes en direct montrent un écran noir et le décodeur reste bloqué sur 05h38 … Nous avons tout essayé (redémarrage, mise à jour etc…) My Canal fonctionne... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Programmes , myCANAL , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
problémes récurrents avec nouveau décodeur
- Nom de l'auteur
- levifargent
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 31 vues
- il y a 18 jours
- sujet
- q
depuis que j'ai ce nouveau décodeur problèmes récurrents suite à mise hors service la galère pour remettre en service et cerise sur le gâteau ce jour perte de '' acceuil'' sur portail début... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Pourriez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si cela persiste s'il vous plaît ? Pour cela, Menu / Paramètres / Mise à jour /... Lire la suite -
Les étapes d'installation du Mini Décodeur CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2019
- Nombre de réponses
- 80 réponses
- Consultations
- 83012 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
simultanément sur les touches Menu et OK de votre télécommande. Vérifiez ensuite que votre télécommande est à jour via la rubrique « Mise à jour télécommande » des paramètres de votre Mini Décodeur. Cas n°3... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+
Retournez le ! Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur EECOLD 5687 sur Le Décodeur CANAL+ connecté en Wifi à ma box internet ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 307 réponses
- Consultations
- 76904 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
5687" lorsque le Décodeur CANAL+ est connecté en Wifi à votre box internet, nous vous invitons à mettre à jour votre télécommande via le menu du décodeur : Menu / Paramètres / Menu technique / Mise... Lire la suite- Thème
- Services , Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande
Bonjour, j'ai moi aussi le probléme EECOLD 5687 depuis plusieurs mois, j'ai essayé toutes les astuces qui ont été données par les utilisateurs et le technicien de canal + sans... Lire la suite -
conflit TV et decodeur canal +
- Nom de l'auteur
- Abonne-LP436104
- Publié le
- 18 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 110 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
sur le boutons des entrées vers HDMI 1 ...) , c est usant et chronophage ... les mises a jours ont été faite tres recmment( decodeur et TV ) Que ce passe t il ? Que puis je faire ? Mon decodeur... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir @Abonne-LP436104 Avez-vous activé, en descendant jusqu'à "Contrôle du Téléviseur" dans les paramètres (roue dentée, à droite) du décodeur, la commande HDMI-CEC si... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 392
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕