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Cas résiliation
- Nom de l'auteur
- Marie-Claire46666006
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 147 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour , mon fils a dû déménager suite à une séparation. Il est venu habiter chez nous , or nous avons déjà canal plus . Peut-il résilier son abonnement à canal plus , même... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour. J'ai mis en pièce jointe, les conditions requises lors d'un changement de domicile. La FAQ suivante vous donnera un numéro de contact gratuit pour se renseigner... Lire la suite -
Résiliation contrat qui a plus de deux ans suite à déménagement
- Nom de l'auteur
- Annabelle34079647
- Publié le
- 17 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 156 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite savoir à qui m'adresser pour résilier hors échéance mon contrat canal + suite à séparation et déménagement. Le contrat a été souscrit il y a plusieurs... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour Annabelle Vous pouvez vous-même résilier votre abonnement avec engagement en trois clics ou vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis l'Espace Client... Lire la suite -
Arrêter canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- elquetador
- Publié le
- 28 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 247 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Je suis dans le délai d’1 mois pour résilier. Puis je résilier mon abonnement pour le reprendre chez Free. Dois je attendre un délai pour être considéré comme nouveau client ? Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Il ne s'agit donc pas d'options, mais de packs. Dans ce cadre, vous devez vous rapprocher de notre Service Clients directement. Lire la suite -
Résiliation abonnement et restitution caution
- Nom de l'auteur
- chris1991
- Publié le
- 14 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 117 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Abonnement résilié depuis le 1er Aout 2023, Canal ne m'a toujours pas remboursé ma caution. Lire la suiteBonjour Chris, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients directement (un accès à votre dossier est nécessaire pour vous aider) : 09.70.82.08.15 (n° non surtaxé) Lire la suite -
Offre frauduleuse
- Nom de l'auteur
- Patrick25950671
- Publié le
- 8 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 164 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, Après avoir résilié mon abonnement qui augmentait énormément après 24 mois , j'ai été contacté par un commercial de Canal qui m'a proposé de le renouveler au meme... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Petit complément. Si cette renégociation de votre contrat est considérée comme un nouvel abonnement, voir la possibilité d'utiliser votre droit de rétractation : https... Lire la suite -
Abonnement canal+ Sfr
- Nom de l'auteur
- Abonne-162V9K98
- Publié le
- 8 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 110 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, Mon fils étudiant à souscrit un abonnement chez SFR pour une box fin aout 2023. Il aurait souscrit en même temps un abonnement canal+. Hors il a déjà un abonnement... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat , Box SFR
Bonsoir, Je vous adresse un message en privé dans ce cadre. Lire la suite -
Je paie 9.99 de plus pour une option que je ne veut pas
- Nom de l'auteur
- Abonne-446A801O
- Publié le
- 6 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 114 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
J'ai l'option izneo à 9.99 € mais je ne la souhaite pas mon abonnement est de 27.99 pas plus sinon j'arrête tout Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
@Abonne-446A801O : Bonjour Ne vous inquiétez pas, il s'agit en fait d'un bug d'affichage sur l'Espace Client qui perdure depuis plusieurs mois, le retrait de l'option TV+ ne... Lire la suite -
Réengagement et négociation = belle arnaque de CANAL+
- Nom de l'auteur
- Audrey68
- Publié le
- 3 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 2155 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour J'ai CANAL+ CINE SERIES et option TV+ depuis 24 mois. Mon contrat arrive à échéance le 31/01/2024. Sauf résiliation de ma part, le contrat est renouvelé à 38... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Contrat , Facturation , Résiliation
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous donner plus d'informations sur votre parrainage. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers... Lire la suite -
Ou signer le contrat d’abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-DE289676
- Publié le
- 17 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 520 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Ou signer le contrat d’abonnement? Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour Abonne-DL517546, En postant votre message sur l’Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent... Lire la suite -
Impossible de rompre un abonnement suite à décès
- Nom de l'auteur
- jean-louis1852264
- Publié le
- 15 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 328 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Malgré deux courriers, trois appels téléphoniques votre société n'applique pas son réglement de résiliation du contrat suite au décès de l'abonné. Toutes les promesses dites à... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonsoir. En complément à la réponse de Saïd, vous avez aussi la possibilité de contacter le "Responsable du dialogue clients" de la façon suivante : Si accès à la page... Lire la suite
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