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Mycanal et Smart TV Samsung Toujours en bug?!
- Nom de l'auteur
- Abonne-666586DP
- Publié le
- 19 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 133 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis plusieurs semaines je n’ai plus acces a mycanal via une smart TV samsung. QE65Q9 Problème récurrent… Reinstallation de l’appli, coupure secteur d’1 a 4 h de la TV, rien n’y fait... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Abonne-666586DP Pouvez-vous tester la manipulation suivante ? Tout d'abord, forcez la fermeture de l'application myCANAL par un long appui sur sa vignette 1 -... Lire la suite -
Pas de connexion possible à l application MyCanal sur tv connectée Samsung serie 6
- Nom de l'auteur
- bonnetliliane
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 192 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Je n ai plus accès à mycanal depuis ma tv Samsung serie 6. J ai pourtant tout réinitialisé : la box, la télévision, le smart hub, l application MyCanal réinstallée, rien n'y fait. J ai un écran noir... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Le souci que vous avez rencontré mardi est différent du fil initial. Il s'agissait d'un incident qui a été résolu depuis. Lire la suite -
Caster depuis IPhone vers smart TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-RN133772
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 41 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n’arrive pas à caster depuis l’application My Canal de mon IPhone vers une smart TV. Je n’ai que le logo Air Play qui affiche uniquement mon téléphone. Sur la TV, l’application My Canal... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Votre téléviseur a bien été acheté en France ? Ce téléviseur est-il relié à un décodeur TV d'un opérateur internet ? Le message que vous voyez (code ou achat... Lire la suite -
Comment accéder au direct sur l'appli CANAL+ de la Smart TV Samsung ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 16 mars 2021
- Nombre de réponses
- 29 réponses
- Consultations
- 17412 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Vous pouvez à tout moment retrouver un programme en direct sur l'appli CANAL+ de votre Smart TV Samsung via : • L’onglet En direct de votre Menu. • La rubrique En ce moment à la TV de l’Accueil... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , TV Connectée , Contrôle du direct
Bonjour Abonne-268T235W , Vous intervenez sur un sujet qui date depuis plus d'un an. Pourriez-vous nous redonner le contexte de votre panne ? Merci de préciser également le... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139806 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Réception de my Canal sur un 2ème téléviseur SAMSUNG via la box canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-4174DI86
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 76 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
Bonjour Je suis abonnée à My Canal. Je le reçois via le décodeur Canal. Je ne parviens pas à regarder My Canal sur un second téléviseur SAMSUNG qui est une SMART TV. Merci... Lire la suiteBonjour, Pour activer votre abonnement myCANAL sur votre Smart TV (gamme supérieure à 2018), je vous invite à consulter cette FAQ. Si votre Smart Tv est antérieure à 2018... Lire la suite -
My canal ne fonctionne plus sur ma smart tv Samsung
- Nom de l'auteur
- Abonne-6L43673W
- Publié le
- 11 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 933 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
L'application my canal ne fonctionne plus sur ma smart tv Samsung. Cela fait 2 semaines.....et après de nombreux appels et manipulation qui n'ont rien donné et bien je n'ai plus de nouvelles... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir Philippe47030866 , Vous pouvez aussi vider le cache en débranchant électriquement le téléviseur pendant une ou deux minutes. Si l'anomalie persiste, un diagnostic... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67226 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
de votre décodeur (affichée sur votre téléviseur) est "bloquée" à un horaire spécifique ? Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre ce sujet" ci-dessous. Les messages hors... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
démarchage téléphonique arrêt mycanal sur tv samsung.
- Nom de l'auteur
- trop gentil
- Publié le
- 4 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 140 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour. j'ai un abonnement mycanal par internet sur tv samsung. hier j'ai été démarché par un conseiller canal '' que j'ai envoyé boulé '' qui me dit que mycanal sur tv samsung s'arrêtera fin mars... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Je vous rassure, il s'agit bien d'un appel de nos services. myCANAL ne sera plus supporté sur les modèles de 2016. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Lire la suite -
Comment vous connecter à l'application myCANAL / CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 9663 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
? Comment vous connecter sur Smart TV et console de jeu Comment vous connecter sur Apple TV ? Comment vous connecter à votre compte Free TV by CANAL ? Comment vous connecter à votre compte sur myCANAL via un navigateur ?... Lire la suite- Thème
- Compte , PC , Mac , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en... Lire la suite
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