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Plan de service du 23 avril 2024
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 68 réponses
- Consultations
- 4032 vues
- il y a 29 jours
- sujet
- q
numérotation ? En satellite : Faire une mémorisation des chaînes. +LE CUBE SAT : Menu > Paramètres > Ma réception > Recherche Rapide Le Décodeur CANAL+ : Menu > Paramètres > Recherche des chaînes... Lire la suite- Thème
- Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE
@ Abonne-AG563251 Bonjour, Vous êtes sur un forum d'entraide ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+ Votre problème particulier ne... Lire la suite -
Initialisation décodeur satellite
- Nom de l'auteur
- relkays
- Publié le
- 13 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 96 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Initialisation du décodeur qui se refait tous les jours entièrement lorsque je le rallume le matin, après l’avoir éteint la veille (plus exactement mis sur veille avec la télécommande... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation
Bonjour, 2 questions : - comment démarrez vous votre décodeur le matin ? - avez vous activé l'économie d'énergie ? Lire la suite -
telechargement maj logiciel
- Nom de l'auteur
- JF3084829
- Publié le
- 23 février 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 126 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
la maj du logiciel sur le decodeur reçu en est deja a plus de 4 heures.... je dois attendre combien de temps ?... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Cathy, Utilisez-vous le décodeur CANAL+ également ou un autre support ? Merci. Lire la suite -
Message "s'abonner" lors de l'accès à vos programmes via myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 mai 2024
- Nombre de réponses
- 57 réponses
- Consultations
- 5797 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
mais vous continuez d'y accéder sur votre box internet (cela concerne essentiellement les abonnés Orange). Dans un premier temps, nous vous invitons à effectuer une mise à jour de vos droits via myCANAL (rubrique... Lire la suiteBonjour, J'ai réalisé un abonnement hier soir. Sur mon espace client c'est écrit que j'en ai aucun pourtant j'ai bien payé. En plus aucun moyen de contacter canal + car... Lire la suite -
Plan de service du 6 février 2024
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 2 février 2024
- Nombre de réponses
- 126 réponses
- Consultations
- 12806 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Disponible sur les réseaux : OTT (HD) : Décodeurs CANAL+ connectés, +LE CUBE TNT, LE CUBE-S connectés, myCANALADSL / Fibre (SD/HD) : Orange, Free, SFR et Bouygues (Univers CANAL+)Non disponible sur les réseaux : Satellite... Lire la suite- Thème
- Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE
@ tndtnd C'est sur que pour comprendre les gens, il faudrait parfois avoir un décodeur…lol Bonne journée... Lire la suite -
Problème réception antenne satellite
- Nom de l'auteur
- jerey09
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 618 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour Depuis quelques temps ma connexion satellite est interrompue et j'obtient le message ci-dessous. J'ai effectué un auto diagnostic et en retirant et re introduisant la carte du décodeur... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour jerey09, Dans ce cas, si vous avez également effectué une réinstallation partielle, je vous invite à directement vous rapprocher de notre Service Technique (vous pouvez... Lire la suite -
Panne canal inaccessible depuis derniere mise a jour
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- MICKAEL20619599
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 39 réponses
- Consultations
- 7259 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Aucune chaine disponibles depuis la derniere mise a jour, service technique non joignable... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Comment mettre en veille votre décodeur afin de prendre en compte les mises à jour et les maintenances
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 228 réponses
- Consultations
- 413208 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Nous vous recommandons de mettre en veille votre décodeur le soir afin de prendre en compte les différentes mises à jour et maintenances quotidiennes, ainsi que les nouvelles numérotations... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , TNT , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S
Bonjour à tous, retrouvez toutes les infos au sujet de la nouvelle numérotation ici... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 312 réponses
- Consultations
- 80468 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
un conseiller. Où vais-je retrouver les contenus d’Apple TV+ ? Les contenus d’Apple TV+ seront directement disponibles dans l’univers CANAL+ : sur décodeurs par la chaîne dédiée numéro 23 (sur décodeurs... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
J'ai pas accès à la plateforme, que dois je faire ? Lire la suite -
audio description automatique depuis quelques jours sans possibilité de la désactiver matériel tv samsung en hdmi
- Nom de l'auteur
- fdcdquint
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 23 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
bonjour depuis quelques jours l'audio description est automatique sans possibilité de la désactiver matériel cube satellite tv samsung en hdmi1 avec parabole c'est insupportable... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour, Pourriez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur s'il vous plaît ? Pour cela, Menu / Paramètres / Mise à jour / Réinstallation /... Lire la suite
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