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Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 juin 2022
- Nombre de réponses
- 793 réponses
- Consultations
- 774263 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur Smart TV (Samsung des gammes supérieures à 2018, LG des gammes supérieures à 2018, Hisense des gammes supérieures à 2020 ou TV sous Android TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Sur le site Samsung effectivement les TV 2024 sont bien notés - Samsung préconise d'appeler canal+ qui trouvera une solution technique (décodeur) qui ne sera sans doute pas... Lire la suite -
Son dolby atmos sur apple tv (23)
- Nom de l'auteur
- fox01
- Publié le
- 15 mars 2024
- Nombre de réponses
- 51 réponses
- Consultations
- 301 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour à tous Je constate que le son dolby atmos à disparu de Apple tv (chaîne 23) alors qu'il est toujours là pour Netflix (canal 22) ce n'est donc pas un problème du décodeur canal... Lire la suite- Thème
- Services
Merci beaucoup Gerarmanvuca Je vais essayer la semaine prochaine Très bonne fin. De week-end Lire la suite -
Écran noir tv en direct My Canal Apple TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-7L62747
- Publié le
- 27 mars 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 201 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je possède la dernière Apple TV et lorsque je vais sur my canal pour regarder la tv en direct, le délai du passage d’une chaîne à une autre n’est pas instantané … (écran noir d’environ 2... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , myCANAL , Utilisation
Merci pour votre réponse. Si cela est habituel, je vais donc laisser les choses en l’état. Lire la suite -
Le dolby vision a disparu sur les séries Apple tv avec my canal
- Nom de l'auteur
- delphine7359
- Publié le
- 26 mars 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 129 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour Il n y a plus de dolby vision sur les séries Apple tv dans my canal version 5.30.1 J utilise une fire tv 4k max 1 ère génération Pour info avant j avais aucun problème L atmos... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Merci pour ces précisions Bonne soirée à vous Lire la suite -
Problème d’accès aux films et séries de MyCanal via l’apple TV
- Nom de l'auteur
- crazynoise
- Publié le
- 1 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 529 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
lorsque nous voulons accéder à certains films ou séries sur My Canal via l’apple TV s’affiche sur l’écran « myCANAL a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture... Lire la suiteBonjour Baptiste, Pouvez-vous me communiquer deux ou trois exemples de films Marvel sur lesquels vous rencontrez ce souci et nous donner plus de détails concernant votre... Lire la suite -
Samsung TV, Apple Tv et Bein plantent régulièrement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Frédéric91552
- Publié le
- 13 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 203 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour je suis en Fibre Orange (test faits pas de problème de débit) je regarde Mycanal par un Tv Samsung 4k j ai des problème de plantage récurrents uniquement sur Bein en live et Apple Tv... Lire la suite- Thème
- Services , TV Connectée
Bonjour Frédéric, J'en suis sincèrement désolé, ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes de développement. Nous en discutons sur ce fil ouvert par... Lire la suite -
MyCanal sur Apple TV message erreur compatibilité HDCP
- Nom de l'auteur
- barrrbiiierrr
- Publié le
- 10 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 38 réponses
- Consultations
- 1166 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier (09 septembre), je ne peux plus regarder de contenus en direct ou replay à partir de MyCanal sur mon Apple TV. J’ai le message indiquant que myCanal a détecté un problème... Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL
@Abonne-857122NF Ma remarque visait à vous permettre de profiter de myCANAL/CANAL+ à partir du TV en attendant des éventuelles mises à jour de l'application CANAL+, de... Lire la suite -
Non application d’une offre commerciale
- Nom de l'auteur
- Abonne-88821YC5
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 116 vues
- il y a 29 jours
- sujet
- q
myCANAL depuis smartphone/tablette (iOS, Android), depuis PC (Windows 10/11)/Mac (à partir de macOS Monterey, processeur Apple Silicon recommandé), TV connectées compatibles... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Comme précisé dans le message d'avertissement qui s'est affiché lorsque vous avez rédigé votre message vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, vous ne... Lire la suite -
Problème image dégradée sur les contenus à la demande 4K mycanal avec Apple TV 4K
- Nom de l'auteur
- Abonne-65791C3U
- Publié le
- 17 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 159 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis maintenant plus d'un mois j'ai des soucis d'image dégradée (basse résolution) sur tous les contenus à la demande en 4K avec mycanal et une Apple TV 4K modèle 2017. Ces problèmes... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Séverine51743836 , Un incident était bien déclaré pour ce contenu. Les contenus ont été re-livrés. Constatez-vous toujours l'anomalie aujourd'hui ? Merci. Lire la suite -
Time shifting sur AppleTV 4K
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Rp
- Publié le
- 22 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 330 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
mais le problème etait déjà present sur la première génération d’apple TV 4K C’est très ennuyeux voir décourageant Il faut s’y reprendre à plusieurs reprises à chaque fois et parfois ça fige complètement... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Apple TV
J’ai exactement le même problème. Le Time shifting ne fonctionne pas. À chaque retour arrière, 9 fois sur 10, l’image se fige. Je ne parle même pas de l’avance ou recul rapide... Lire la suite
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