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Plan de service du 6 février 2024
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 2 février 2024
- Nombre de réponses
- 126 réponses
- Consultations
- 12875 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour à tous, Un plan de service aura lieu dans la nuit du 5 au 6 février 2024. Lancements Sport en France en HD 1080p Numérotation CANAL+ : 78 / Numérotation TNT : 109... Lire la suite- Thème
- Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE
@ tndtnd C'est sur que pour comprendre les gens, il faudrait parfois avoir un décodeur…lol Bonne journée... Lire la suite -
Son de plus en plus mauvais sur France 2
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- 73190guy
- Publié le
- 2 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 167 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour Le son est de plus en plus mauvais sur France 2, en particulier au moment des journaux télévisés (13h et 20h), avec des "couacs" incessants totalement insupportables, à tel point... Lire la suite- Thème
- Programmes
https://assistance.canalplus.com/questions/2974960-image-saccades-journaux-televises-13h-20h-france-2 Lire la suite -
accès aux chaines de france tv depuis 2 jours
- Nom de l'auteur
- catherine883770
- Publié le
- 2 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
- Thème
- Services
Bonjour, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Les chaines France TV ne sont plus proposées en replay sur le canal 8
- Nom de l'auteur
- etienne4726444
- Publié le
- 2 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 61 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
- Thème
- Programmes
Bonjour, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Mauvaise qualité du nouveau décodeur
- Nom de l'auteur
- zouzou26120
- Publié le
- 24 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 136 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
- Thème
- Matériel
Bonjour saïd, Merci pour votre retour, auriez-vous une date pour pouvoir piloter la tv ainsi que le décodeur avec la fonction CEC, alors que les autres FAI fonctionnent... Lire la suite -
Reception app TV plutôt que Bbox
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- alexis92130
- Publié le
- 1 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 81 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, je recois actuellement Canal sur la Bbox mais l'ergonomie est mauvaise et les bug fréquents. Je souhaiterais recevoir donc Canal sur ma télé Samsung grace à l'application. Comment faire... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour, Pour retirer votre décodeur Bouygues de vos modes de réception, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier... Lire la suite -
Comment résoudre le problème d'absence de son sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 25 mars 2020
- Nombre de réponses
- 152 réponses
- Consultations
- 59609 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Si votre équipement Android n'est pas compatible avec le codec audio EAC3, vous pouvez rencontrer un problème de décodage audio sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez... Lire la suite- Thème
- Services , Utilisation , Live TV , Tablette et smartphone Android , Android TV , A la demande
Bonjour ludovic50269067 Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être... Lire la suite -
Première connexion sur la nouvelle application CANAL+ via votre Smart TV Samsung : gammes 2018 à 2020 / gamme 2021
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 221 réponses
- Consultations
- 122852 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'appli CANAL+ (disponible sur les Smart TV Samsung des gammes 2018 à 2021), il vous suffit de renseigner l'email et votre mot de passe de votre compte CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Bonsoir Abonne-FI638165, Avez-vous suivi les conseils de cette FAQ (si vous utilisez une TV connectée ou une console de jeu) ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 950 réponses
- Consultations
- 1091183 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…). Règle des connexions simultanées autorisées... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Microsoft , Android TV , Chromecast , AirPlay
Bonjour, Vu les multiples problèmes que les utilisateurs de canal ont régulièrement sur les connexions, il serait bien que CANAL+ rajoute dans l'espace client le nombre... Lire la suite -
CANAL+ demande que les chaînes de TF1, gratuites dans la loi, le restent
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 2194 réponses
- Consultations
- 65192 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
de distribution des chaînes de TF1 par CANAL+ arrivait à échéance le 31 août 2022. Au-delà de cette échéance, rappelée à maintes reprises par TF1, CANAL+ n’était plus autorisé à les distribuer en France... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite
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