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Visionnage VOD sur Smart TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-377V362E
- Publié le
- 15 février 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 113 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
sur ma Smart TV SAMSUNG. Lorsque j’ouvre l’application Canal +, il n’y a aucun de menu pour accéder au service VOD (voir photo en pièce jointe) Comment faut-il procéder pour visionner les VOD sur la TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée , Canal VOD
Bonsoir Victor, J'en suis sincèrement désolé. De quel film s'agit-il exactement ? Concernant votre location / achat, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients. Lire la suite -
Probleme de fluidité pour regarder mycanal en direct ou en décalé sur une smart TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-49737J4L
- Publié le
- 30 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 83 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Bonjour Nous avons un problème de fluidité pour regarder mycanal en direct ou en décalé sur une smart TV (sablier qui apparait presque tout le temps, image bloquée pendant quelques secondes puis... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Quel résultat obtenez-vous en cliquant ici ? Votre téléviseur est connecté en wifi ou en Ethernet ? Lire la suite -
Erreur Upes-1023 sur une seule série uniquement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Char Hanté
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 83 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Hello, Il m'est impossible de lire la série "La meilleure version de moi-même" de Blanche Gardin. J'ai systématiquement l'erreur Upes-1023 qui s'affiche. Et ceci sur Mycanal via une smart TV... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Char Hanté, Je transmets à nos équipes en régie pour investigation. Je vous tiens informé. Lire la suite -
Écran noir canal plus smart tv Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- bcolombe
- Publié le
- 7 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 508 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Depuis ce midi j’ai un écran noir canal plus smart tv Samsung J’ai désinstallé et réinstallé le problème n’est toujours pas résolu J’ai même supprimé l’application et au moment de me reconnecter... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir à tous, Nous rencontrons un incident technique. Notre régie est informée. Vous pouvez suivre sa résolution ici. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 312 réponses
- Consultations
- 80411 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
compatibles) ou via l’application myCANAL. Sur quels appareils puis-je consommer ? Vous pouvez retrouver les contenus Apple TV+ sur canalplus.com ou via l'application CANAL+, depuis vos matériels connectés... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
J'ai pas accès à la plateforme, que dois je faire ? Lire la suite -
Probleme appli Mycanal Smart TV Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Xiner
- Publié le
- 2 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 157 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, Encore et toujours des problèmes avec MyCanal. Après les consoles et le tel, voici venir le tour de la TV qui m'indique "Erreur : une erreur est survenue, merci de réessayer... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite -
Désynchronisation du son sur Apple TV et MyCanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-S9783Z42
- Publié le
- 14 avril 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 60 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai une Apple TV 2022 depuis 3 mois et MyCanal, le tout avec la fibre à 1Go. De manière aléatoire mais récurrente, le son se désynchronise en cours de lecture et va en augmentant... Lire la suiteJe vais le faire dans les jours à venir et reviendrai vers vous. Lire la suite -
Impossible d installer mycanal sur matv edenwood
- Nom de l'auteur
- Abonne-V1V59727
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 444 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
- Thème
- myCANAL , Installation , Tablette et smartphone iOS
Bonjour, Si votre TV comporte un Play Store, vous devez télécharger l'application CANAL+ (ou myCANAL). Si elle ne comporte pas de Play Store, vous devrez utiliser un... Lire la suite -
Écran noir appli canal smart tv Samsung
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- XAVIER20827320
- Publié le
- 16 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 677 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
J ai un souci avec l appli myCANAL Samsung Je démarre l appli , ça charge , le logo canal s affiche puis …. Écran noir J ai débranché la tv J ai réinitialisé l appli J ai vidé le cache... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Nous avons rencontré un incident sur myCANAL (écran noir) dans la soirée de vendredi entre 21h et 23h environ. Je vous prie de nous excuser pour la gêne... Lire la suite -
Problème différé sur smart tv
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- mic1000s
- Publié le
- 27 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 113 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Hello. Sur Smart TV Samsung, quand je regarde un programme en différé sur le live j'ai constamment ce message: "Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connection internet. Retour... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Message d'erreur , Box SFR
Bonsoir, Nous échangeons actuellement sur ce fil de discussion avec nos abonnés à ce sujet. Nos équipes techniques travaillent à la résolution de ce défaut. Je vous présente... Lire la suite
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