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Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 237 réponses
- Consultations
- 10205 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
au contenu que vous souhaitez. Si vous savez ce qu’il vous plaît, vous pouvez directement mettre vos chaînes préférées dans vos favoris et y accéder en un seul clic ! Afin d’utiliser les chiffres... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Ok Tant mieux si le problème est réglé ! Bonne soirée Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 10050 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
message d'erreur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes."
- Nom de l'auteur
- Abonne-Q696610N
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 66 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 66759 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message d'erreur observé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 947 réponses
- Consultations
- 43341 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core.KEY... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
Bonjour, j'ai aussi cette erreur, que faire ? Un problème de DRM ? Lire la suite -
Boitier canal+ erreur " vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes "
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- laetibenaxel
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 185 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour , Mr Édouard xxxxxxxxx Message d'erreur boitier canal+ carte n°xxxxxxxxxxx (informations personnelles modérées par l'équipe CANAL+)... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
pas d'acces à mes chaines directes sur mycanal /lgtv web tv message d'erreur sauf sur cnews
- Nom de l'auteur
- Abonne-818X8N91
- Publié le
- 28 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 81 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
pas /peu d'accès à mes chaines directes 1/2/3 arte, etc... et golf sur mycanal/avec une TV LG web (sans décodeur) cela marchait très bien depuis un an (tv lg neuve), et soudain en panne depuis hier... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant votre souci ? Quel message d'erreur rencontrez-vous ? Qu'avez-vous tenté pour le résoudre ? (redémarrage... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139457 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
du 27 décembre 2021 Erreur UPES_102 : ce message survient lorsque vos droits d'accès ne sont pas à jour. Nous vous invitons à effectuer une mise à jour de vos droits depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Je ne peux pas accéder à mes chaînes
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- anis3481
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 24 réponses
- Consultations
- 1030 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Message du décodeur ce matin : vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes. Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits ... J’ai attendu et rien... Lire la suite- Thème
- Programmes , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Message erreur accès live
- Nom de l'auteur
- Abonne-I307141P
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 30 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Bonjour, je n'arrive pas à accéder au direct. Un message d'erreur apparait "Erreur DRM-1 DRM-1;no licence given;26". Pouvez-vous m'aider svp ? Merci... Lire la suite- Thème
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Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet ? Lire la suite
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