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C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Nom de l'auteur
- Indosaez
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 317 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Bonjour Il y a quelques années lorsque le changement de nom de cette communauté Canal a été changé on avaient prévenus d une confusion certaine et pourtant…… Quelques années plus tard un petit... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Facturation , Installation , Activation , Utilisation , Message d'erreur , Disque dur , Télécommande , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S , Décodeur tnt , Box Orange , Orange Sat , Box Bouygues , Box Free , Box SFR , Box Numéricable , +LE CUBE FIBRE , Langue , Chaînes , Radio , Téléchargement , CanalPlay , Start , CANAL+ le club , Le Mag , Presse
Bonjour, Ce qu'il faudrait, ce sont des abonnés certifiés par Canal afin de pouvoir éditer les messages des abonnés qui mettent des infos de compte ou d'identifications. Des... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 240 réponses
- Consultations
- 11023 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
À partir du 7 mars, vous allez découvrir un nouvel univers CANAL+ sur votre Bbox. Une grande évolution qui saura vous ravir ! Dorénavant, profitez d’une expérience personnalisée avec une sélection... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Pourrait on avoir des news ? A quand une application sans bug et conforme à l'annonce ? A quand le Replay en 4K? A quand le multi live?A quand un changement de chaînes fluide... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67865 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message d'erreur observé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
Page d’accueil Canal + a la demande avec SFR BOX8 Fibre
- Nom de l'auteur
- Abonne-P366587G
- Publié le
- 29 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour Je viens de m’abonner à SFR avec la fibre box 8 Premium Et j’avoue que l’interfaces Canal+ à la demande sur la TV ( section replay) est vraiment très précaire!! Et mal faite, j’aimerais... Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir, C'est bien prévu, mais je n'ai pas de date à vous communiquer pour le moment ;) Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
Impodsibilte de réactiver mes droits canal sur la Box SFR 4K via Numericable
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- lecatcool
- Publié le
- 31 août 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 1114 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
de ma nouvelle box SFR 4K il est impossible de réactiver les droits canal de mon abonnement .D'ailleurs sur le portail SFR qui s'affiche sur ma TV l'icône canal n'existe pas .Netflix DIsney,Prime RMC YouTube oui... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box SFR , Box Numéricable
Bonjour, J'avais lu votre premier message ce matin sur ce sujet : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Je n'arrive plus a avoir Canal+par la fibre
- Nom de l'auteur
- sauveur7581775
- Publié le
- 6 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
- Thème
- Matériel , Box SFR , +LE CUBE FIBRE
Bonjour, Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi mettre à jour votre mode de réception... Lire la suite -
Accéder à CANAL+ avec box fibre SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-135329Z
- Publié le
- 2 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 89 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Avec la box fibre SFR, j'ai bien CANAL + dans les appli, mais je n'ai aucun endroit où indiquer identifiant et mot de passe pour me connecter. Je n'ai uniquement de la publicité... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Ward, Avez-vous reçu une confirmation d'activation de votre souscription par mail ? Si c'est bien le cas, une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client en... Lire la suite -
Message "s'abonner" lors de l'accès à vos programmes via myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 mai 2024
- Nombre de réponses
- 52 réponses
- Consultations
- 5227 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
mais vous continuez d'y accéder sur votre box internet (cela concerne essentiellement les abonnés Orange). Dans un premier temps, nous vous invitons à effectuer une mise à jour de vos droits via myCANAL (rubrique... Lire la suiteBonsoir, J'en suis navré, si la réactivation de vos droits via votre Espace Client ne résout pas votre souci, je vous invite à patienter. Nos équipes techniques travaillent à... Lire la suite -
Box SFR Freezes Chaînes Canal depuis le 19 février 2024
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Patrick3988404
- Publié le
- 6 mars 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 261 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour Box SFR 4 K : Depuis le 19 février 2024, les chaines Canal : 80 Sport 360, 81 Foot, 83 Box Office, 87 Docs et depuis hier 29 février les 131-132 Eurosport...Impossible à regarder Freezes... Lire la suiteDans ce cas, rapprochez-vous de notre Service Technique qui escaladera votre souci à SFR si besoin. Vous pouvez demander à être rappelé via votre ESPACE CLIENT, rubrique Contacts. Lire la suite -
SFR : guide à l’utilisation du service à la demande de CANAL+ sur La Box THD
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 juin 2020
- Nombre de réponses
- 33 réponses
- Consultations
- 6746 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
des programmes à la demande de CANAL+ sur la box THD de SFR ? Le première ligne horizontale présente les mises en avant de contenus ou de collections. À l’arrivée sur le portail, la première vignette... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , ADSL, CABLE, FIBRE , Utilisation , Box SFR , A la demande
Bonjour Franck, Je viens de regarder autour de 48 minutes (la scène dans le restaurant), et je ne constate pas d'absence de sous-titres. Le souci a-t-il lieu sur toute la durée... Lire la suite
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