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108 sujets trouvés
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Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 mars 2020
- Nombre de réponses
- 798 réponses
- Consultations
- 928041 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
» incluse dans les offres et packs cités ci-dessus. Elle permet l’accès au service sur 2 écrans en simultané. Vous pouvez télécharger vos contenus et les regarder hors connexion. Les programmes... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Programmes , Formule , Options , Disney+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour glenan, Si vous ne parvenez pas à activer ce service sur votre Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67866 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
vost inaccessible
- Nom de l'auteur
- Abonne-F638720C
- Publié le
- 16 août 2023
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 71 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Je voudrais signaler des problèmes concernant certaines séries d'apple: Trying saisons 2 et 3. City on fire certains épisodes. Et peut-être d'autres séries, je n'ai pas tout... Lire la suite- Thème
- Programmes , Appli myCANAL/CANAL+ , Manquant , Langue
Bonjour Séverine, Nos équipes en régie indiquent ne pas constater le défaut sur Le Dernier Duel. Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez toujours le souci ? Si le souci est... Lire la suite -
Tout savoir sur les programmes adultes : comment y accéder, quelles sont les chaînes et packs en option ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 211 réponses
- Consultations
- 789198 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Accédez jusqu’à 300 films catégorie 5 par an sur les chaînes CINÉ+ et OCS entre 00h00 et 5h00 du matin avec le pack CINE-SERIES. Les contenus catégorie V sont accessibles depuis votre décodeur... Lire la suite- Thème
- Compte , Programmes , Formule , Adulte , Code Parent
Bonjour laloose77, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Même si vous parvenez à accéder aux films X, pouvez-vous vérifier si les programmes adultes sont bien... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1094 réponses
- Consultations
- 98544 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
? Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur : CANAL+ 4K-UHD Le canal ÉVÉNEMENT 4K Et à la demande sur : Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
@Abonne-73497E6K > Allons nous devoir faire un tuto sur comment faire un mod du L1 ou allez vous enfin ajouter les bon numéro. Si tu parviens à "faire un mod du L1", soit il... Lire la suite -
écran noir. impossible d'accéder aux contenus mycanal sur mac
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- fred250308
- Publié le
- 30 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 50 réponses
- Consultations
- 8797 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonsoir. J'ai lancé mycanal sur mon ordinateur mac. La page d'accueil s'ouvre, mais dès que je souhaite accéder au contenu d'un programme live, l'écran est noir. Lorsque je... Lire la suite- Thème
- myCANAL
@fwdgfhgdhygfjyj Oui, après vérification, Safari utilise le magasin de certificats de macOS, comme Chrome, donc c'est normal. Vous pouvez peut-être ajouter le certificat... Lire la suite -
Canal + à la demande inaccessible via box SFR 4K THD
- Nom de l'auteur
- Eric23072349
- Publié le
- 31 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 153 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Je viens de remplacer ma box Numéricable par une SFR THD 4K et le replay Canal + n'est plus accessible. J'ai appelé SFR qui me dit que Canal + bloque ce Replay et... Lire la suiteBonjour à tous, Une action technique du côté de votre opérateur est nécessaire pour résoudre ce message d'erreur. Je vous invite ainsi à contacter SFR qui est au courant de ce... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 140337 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Contenus 4k indisponibles sur Fire tv
- Nom de l'auteur
- Dams43
- Publié le
- 4 août 2022
- Nombre de réponses
- 45 réponses
- Consultations
- 3551 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, je possède un Fire tv stick 4k max, j'ai reçu une mise à jour de mycanal 5.12.2, depuis impossible de lancer un film disponible en 4k, ni accéder à une chaîne live 4k... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV , Qualité
Bonjour@tous, merci pour l’info, fait la manipulation et ça fonctionne, encore merci :Cdlt Lire la suite -
Je viens de souscrire à un abonnement CANAL+ mais il ne semble pas s'être activé, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 décembre 2020
- Nombre de réponses
- 219 réponses
- Consultations
- 103108 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
+ Boutique Vérifiez que vous avez bien reçu l'email de confirmation d'abonnement. Si c'est le cas et que vous n'accédez pas à vos chaînes et contenus sur myCANAL, nous vous invitons... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Contrat , Formule , Compte CANAL+ , Activation
Bonjour Abonne-4P16K728, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite
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